Am 27. April Die New York Times veröffentlichte einen Artikel Er erläutert den Kampf, den Kindersicherungs-Apps, darunter Kidslox, im letzten Jahr mit Apple hatten, und enthüllt, dass Kidslox zusammen mit einem anderen Anbieter von Kindersicherungs-Apps eine offizielle Beschwerde gegen Apple bei der EU-Kartellbehörde eingereicht hat. Die Geschichte wurde von allen großen Nachrichtenagenturen weltweit aufgegriffen (BBC, CNN, Verdrahtet, Techcrunch, der Rand, Spiegel, Sky Nachrichten, Unabhängig, Die Zeiten, MIT-Technologieüberprüfung und viele andere).
Die Aufmerksamkeit ist so groß geworden, dass Apple-Chef Phil Schiller die Position des Unternehmens in einem verteidigte private E-Mail, Apple hatte das Gefühl, dass sie auch öffentlich auf den Artikel reagieren müssten. In ihrem öffentliche Stellungnahme Sie behaupteten, sie hätten „mehrere Kindersicherungs-Apps aus dem App Store entfernt“, weil sie durch den Einsatz von Mobile Device Management (MDM) „die Privatsphäre und Sicherheit der Benutzer gefährden“.
Dies ist weder der richtige Zeitpunkt noch der richtige Ort, um näher auf die Einzelheiten unserer Beschwerde bei den europäischen Behörden einzugehen, aber es ist für uns interessant, dass Apple sich in seiner Antwort auf die Frage der Privatsphäre der Nutzer und der Datensicherheit konzentriert hat.
Das ist überraschend, denn in den neun Monaten, in denen wir diese Schwierigkeiten mit ihnen hatten, hat Apple in den ersten sechs Monaten nicht einmal das Problem der Privatsphäre der Benutzer erwähnt und in den letzten fünf Monaten auch nie Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre geäußert Seit Jahren ist die Kidslox-App im Store und wurde über 50 Mal vom Apple Review Board genehmigt. Selbst nachdem das Problem im siebten Monat unseres Hin und Hers mit Apple endlich zur Sprache kam, stand es nie im Mittelpunkt ihrer Anweisungen an uns.
Jetzt stehen plötzlich die Privatsphäre und die Sicherheit der Benutzer im Mittelpunkt ihrer Argumentation. Eine einfache, leicht verständliche Erklärung für ihr Verhalten. Leider ist die reale Situation komplexer, als ihre Aussage zulässt.
Dennoch begrüßen wir Apples Betonung der Bedeutung der Privatsphäre und Sicherheit der Benutzer. Wir stimmen voll und ganz darin überein, dass dies lebenswichtige Elemente ihres Ökosystems sind, die geschützt werden müssen.
Kidslox hat bei unserem Ansatz zur Implementierung der Kindersicherung stets Priorität auf die Privatsphäre und Datensicherheit der Benutzer gelegt. Die Einführung der DSGVO im letzten Jahr veranlasste uns dazu, ein paar kleine Änderungen an unseren Richtlinien und Praktiken vorzunehmen, aber die interne Überprüfung, die sie auslöste, zeigte uns größtenteils, wie vielfältig Kidslox die Privatsphäre und Datensicherheit bereits schätzt und schützt unserer Nutzer.
Tatsächlich ist der Schutz der Kinder unserer Benutzer der Hauptzweck von Kidslox als System. Wir schützen sie vor einer ganzen Reihe physischer, sozialer, mentaler und Cyber-Probleme, die mit der übermäßigen, unsicheren und unangemessenen Gerätenutzung verbunden sind.
Das wachsende öffentliche Bewusstsein für die potenziellen Risiken, die der unbegrenzte Zugang zu Geräten für Kinder mit sich bringt, wurde letzte Woche größer als je zuvor, als die Weltgesundheitsorganisation dies veröffentlichte ihre Empfehlungen dass Kleinkinder im Alter von 0–2 Jahren 0 Stunden am Tag sitzend vor einem Bildschirm verbringen sollten und 3–4-Jährige maximal 1 Stunde Zeit haben sollten. Im Jahr 2015 stellte Common Sense Media fest, dass amerikanische Teenager durchschnittlich fast 9 Stunden pro Tag vor dem Bildschirm verbringen.
Aber genau wie die meisten Eltern, die ihrem Kind ein Gerät gegeben haben, müssen wir nicht über die Gefahren aufgeklärt werden. Wir haben aus erster Hand gesehen, wie Geräte die Kommunikation in der Familie, den Schlafrhythmus und die Schulnoten stören können, und haben von Freunden, der Familie und Kidslox-Benutzern viele Horrorgeschichten über noch schwerwiegendere Probleme gehört.
Apple erkennt offensichtlich die Notwendigkeit, Probleme wie dieses anzugehen, und hat daher Funktionen veröffentlicht, die Familien dabei helfen, die Zeit vor dem Bildschirm zu begrenzen. Ihr vermeintliches Anliegen klingt jedoch hohl, wenn sie es gleichzeitig anderen Lösungen unmöglich machen, wirksame Maßnahmen zur elterlichen Kontrolle bereitzustellen.
Die Behauptung, die Verwendung von MDM sei unsicher, als Grund für das Herunterfahren von Kindersicherungs-Apps, ist aus mehreren Gründen irreführend. Zunächst einmal stand die Sperrung von Kidslox-Store-Updates Mitte 2018 zunächst nicht im Zusammenhang mit unserer Nutzung von MDM. Zweitens birgt MDM als Technologie zwar ein gewisses Missbrauchspotenzial, wir haben jedoch seit fast fünf Jahren eine MDM-basierte App im Laden und können auf eine nachweislich verantwortungsvolle Nutzung zurückblicken, einschließlich der Erklärung unserer Benutzer während der Einrichtung, wofür Kidslox MDM verwendet für (Blockieren des Zugriffs auf Apps, wenn Kinder das von den Eltern festgelegte Zeitlimit aufbrauchen) und um ihre Erlaubnis bitten, uns dies zu erlauben. Drittens und vielleicht am bedeutsamsten ist, dass Apple Entwicklern keine wirksame Alternative zu MDM bietet, um Kindersicherungsfunktionen zu erreichen, obwohl sie selbst solche Alternativen in ihren eigenen „Screen Time“-Funktionen verwenden.
Letztendlich ist die Veröffentlichung der „Screen Time“-API die Lösung für dieses Problem, die Apples Engagement für die Sicherheit und das Wohlergehen von Kindern wirklich unter Beweis stellen würde. Dies würde es Drittentwicklern wie uns ermöglichen, effektive Produkte zu entwickeln, die den Benutzern echte Wahlmöglichkeiten bieten und gleichzeitig den selbst festgelegten Standards von Apple entsprechen.
Deshalb schließen wir uns der Stimme so vieler Entwickler, Eltern und sogar ehemaliger Apple-Führungskräfte wie dem „Vater des iPod“ an. Tony Fadell, indem sie Apple auffordern, diese APIs öffentlich zu machen, und #GiveParentsControl auffordern, die Tools auszuwählen, die am besten für die Bedürfnisse ihrer Familie geeignet sind.
