Как не стать жертвой мошенничества с электронной почтой?
Мошенничество по электронной почте, также известное как фишинговое мошенничество, является наиболее распространенной формой киберпреступности 3 миллиарда спам-письма рассылаются каждый день. Фактически, почти половина всех электронных писем, отправленных в 2022 году, были спамом. Молодежь рискует стать жертвой мошенничества с электронной почтой: данные показывают, что миллениалы и интернет-пользователи поколения Z чаще всего становятся жертвами фишинговых атак.
Эти типы мошенничества с электронной почтой предназначены для того, чтобы обманом заставить людей выдать свою личную и финансовую информацию, часто выдавая себя за заслуживающую доверия организацию или человека. В этом Руководство по, мы рассмотрим различные типы мошенничества с электронной почтой, как их идентифицировать и что вы можете сделать, чтобы защитить себя.
Мошенничество по электронной почте: краткое изложение того, что вам нужно знать
- Мошенничество с электронной почтой, также известное как фишинговое мошенничество, представляет собой тип онлайн-мошенничества, когда преступники рассылают мошеннические электронные письма, которые кажутся исходящими из законного источника, чтобы обманным путем заставить получателя предоставить конфиденциальную информацию или деньги.
- Фишинговые атаки — один из самых распространенных видов кибератак, жертвами которых ежегодно становятся миллионы людей.
- Не только пожилые люди или люди, не разбирающиеся в технологиях, подвергаются риску мошенничества с электронной почтой, грамотные в цифровом отношении и цифровые пользователи Интернета не застрахованы от рисков изощренных фишинговых атак.
- Наиболее распространенные виды мошенничества по электронной почте включают поддельные предложения о работе, мошенничество с лотереями и просьбы о финансовой помощи.
- Мошенники часто используют методы социальной инженерии, такие как создание чувства безотлагательности или страха, чтобы манипулировать жертвами, заставляя их отвечать на их мошеннические электронные письма.
- Мошенничество с электронной почтой может быть трудно обнаружить, так как кажется, что оно исходит из законного источника и использует сложные методы, чтобы имитировать внешний вид реального электронного письма.
- Некоторые мошенничества с электронной почтой более изощренны, чем другие, и мошенники используют передовые тактики, такие как целевой фишинг, для нападения на конкретных людей или организации.
- Мошенничество с электронной почтой может иметь серьезные последствия, включая финансовые потери, кражу личных данных и ущерб репутации организации.
- Чтобы защитить себя от мошенничества с электронной почтой, требуется сочетание образования, осведомленности и технологий, таких как спам-фильтры, антивирусное программное обеспечение и родительский контроль.
- Если вы подозреваете, что получили мошенническое электронное письмо, важно сообщить об этом в соответствующие органы и принять меры для защиты вашей личной информации.
На какие типы мошенничества с электронной почтой следует обратить внимание?
Существует множество различных типов мошенничества с электронной почтой, но большинство из них относятся к категории «фишинга». Это самые распространенные виды мошенничества с электронной почтой. Мошенничество с фишингом предназначено для того, чтобы выманить у вас личную и финансовую информацию. Они часто поступают из надежного источника, такого как банк, компания, выпускающая кредитные карты, или платформа социальных сетей. Некоторые мошенничества с электронной почтой являются более персонализированными и нюансированными, например, мошенничество с электронной почтой Facebook и Zelle, о которых мы расскажем ниже:
Мошенничество с доставкой или электронной почтой FedEx
Наша любовь к онлайн-покупкам породила новую форму мошенничества с электронной почтой. Этот тип киберпреступления включает в себя отправку электронного письма, похожего на письмо от одной из популярных служб доставки, о посылке, которую вы ожидаете. Это часто будет содержать ссылки и просьбу обновить или оплатить налоги или пошлины для выпуска посылки. Иногда это будет выглядеть как простое обновление доставки или форма информации об отслеживании с внешней ссылкой. После нажатия преступник получает доступ к данным, паролям и т. д. В интервью USA Today представитель FedEx сказал: «Любые подозрительные текстовые сообщения или электронные письма следует удалять, не открывая, и сообщать об этом по адресу abuse@fedex.com».
Лотерейное мошенничество с электронной почтой
Мошенничество с лотереями — это электронные письма, в которых утверждается, что вы выиграли крупную сумму денег в лотерее или тотализаторе. Чтобы получить свой приз, вас попросят предоставить личную информацию, такую как ваше имя, адрес и банковские реквизиты. На самом деле приза нет, а мошенник просто пытается украсть вашу информацию.
Мошенничество с электронной почтой вакансий
Мошенничество с вакансиями — это электронные письма, предлагающие вам работу или возможность работать на дому. Они часто утверждают, что вы можете заработать значительную сумму денег, работая дома, но сначала вам нужно заплатить комиссию или предоставить личную информацию, чтобы начать работу. Эти электронные письма всегда являются мошенничеством, и законная возможность трудоустройства никогда не заставит вас отправить деньги, чтобы начать работу.
Мошенничество с технической поддержкой по электронной почте
Мошенничество со службой технической поддержки включает в себя электронное письмо или всплывающее сообщение, в котором утверждается, что ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО. Электронное письмо или всплывающее окно предложит вам решить проблему, если вы позвоните по определенному номеру телефона или загрузите определенное программное обеспечение. На самом деле мошенник пытается получить доступ к вашему компьютеру и украсть вашу личную информацию.
Мошенничество с электронной почтой PayPal
Paypal — одна из самых популярных в мире платформ для платежей и выставления счетов. Как и в случае со всеми финансовыми учреждениями и местами, где мы храним наши деньги, это привлекает большое количество преступной деятельности, включая различные мошенничества с электронной почтой. Настолько, Paypal есть страница с советами о различных видах мошенничества и о том, чего следует остерегаться. К ним относятся мошенничество со счетами и запросами денег, когда мошенники просят наличные за поддельные товары и услуги, мошенничество с переплатой, когда запрашиваются ваши банковские реквизиты для фиктивного возмещения, поддельные благотворительные организации и даже мошенничество с поддельными предоплаченными почтовыми этикетками для получения ваших личных данных.
Paypal является одной из наиболее целевых платформ для мошенников, поэтому важно проявлять особую бдительность к сообщениям, которые вы получаете по электронной почте от любого лица, выдающего себя за Paypal. Если вы считаете, что получили мошенническое электронное письмо, всегда обращайтесь напрямую в Paypal, чтобы сообщить о фишинговой атаке. Компания рекомендует следующие шаги:
- Получили подозрительное электронное письмо или сообщение или были перенаправлены на поддельный веб-сайт? Перешлите его на phishing@paypal.com, а затем удалите.
- Не отвечайте, не открывайте ссылки, не загружайте вложения и не звоните на любой указанный номер телефона.
Мошенничество с электронной почтой Zelle и Venmo
И Zelle, и Venmo подключаются к вашим банковским счетам и финансам, что делает их главной целью для мошенничества с электронной почтой. В 2022 году пользователи Zelle перевели 490 миллиардов долларов, а его сверхбыстрая функциональность означает, что, как только платеж будет отправлен, его почти невозможно остановить. Также сообщается, что банки отказываются возвращать деньги до 90% людей, которые были обмануты через Zelle, поэтому очень важно понимать, как выявлять наиболее распространенные фишинговые атаки и мошенничество по электронной почте через Zelle.
Используя тактику «спуфинга», мошенники отправляют электронные письма, предлагая поддельные обновления учетной записи, которые полагаются на получение доступа к вашей учетной записи после того, как вы поделитесь своими данными. После входа хакер выйдет из системы и украдет ваши средства.
Aas Zelle используется для личных платежей между физическими лицами или малым бизнесом, у мошенников есть изощренные средства для обмана своих жертв. Одним из таких примеров является Facebook Marketplace. «Покупатель» ответит на листинг на платформе, спросив о его доступности. Мошенник притворится, что он старше или не очень разбирается в технологиях, и запросит ваши данные, чтобы отправить вам деньги на Zelle. После этого жертвы получают спам-сообщение, якобы отправленное Zelle, например «customerhelp.zelle@outlook.com», в котором продавцу предлагается перейти на бизнес-аккаунт или добавить ссылку для оплаты.
Чтобы избежать этих атак, всегда запрашивайте адрес электронной почты получателя, а не номер телефона, поскольку обнаружить опечатки легче, чем поддельные номера телефонов. Помните, что вам не нужен бизнес-аккаунт Zelle, чтобы совершать и принимать платежи в Zelle.
Мошенничество с электронной почтой Microsoft
Получив доступ к вашей электронной почте, любой мошенник может взломать гораздо больше ваших онлайн-данных. Мошенничество с электронной почтой Microsoft, Gmail и Yahoo может быть очень разнообразным, и мошенники проявляют все большую изобретательность при разработке способов получения вашей информации.
Постоянно развивающийся, а недавний и широко распространенная в настоящее время афера с электронной почтой Microsoft просит пользователей обновить свою учетную запись, чтобы повторно активировать ее. После перехода по ссылке или ввода личных данных учетная запись переходит к мошенникам.
Мошенничество с электронной почтой Amazon
Самая популярная платформа электронной коммерции в мире, объем продаж которой к 2027 году прогнозируется на уровне 1 триллиона долларов, неудивительно, что Amazon часто используется мошенниками для атак по электронной почте.
Мошенничество с электронной почтой Amazon разнообразно, с такими тактиками, как отложенные заказы, пропущенные платежные реквизиты или отслеживание обновлений. В каждом примере мошенник будет предлагать вам ввести личную информацию, перейти по внешним ссылкам или загрузить что-либо.
Если у вас есть какие-либо подозрения относительно письма, которое вы получили от Amazon, перешлите его на адрес stop-spoofing@amazon.com и немедленно удалите его.
Всегда обращайте внимание на тонкие признаки, такие как адрес электронной почты, содержащий неожиданные символы, цифры или орфографические ошибки в тексте.
Мошенничество с электронной почтой Facebook
Мошенничество с электронной почтой Facebook, как правило, связано со взломом. Мошенник пытается получить доступ к учетной записи, чтобы распространять спам через ваши контакты или отправлять беспокоящие сообщения.
Как правило, в спам-сообщении вас попросят обновить пароль или данные для входа и содержат ссылку, по которой нужно щелкнуть для этого. Facebook рекомендует немедленно удалять любые подозрительные электронные письма.
Мошенничество с Банком Америки по электронной почте
Bank of America, одно из наиболее часто используемых финансовых учреждений страны наряду с JPMorgan Chase, хорошо знаком с киберпреступниками, использующими его бренд для рассылки спама по электронной почте. Как и многие другие примеры в этом Руководстве, цель электронного письма — заставить вас поделиться идентифицирующей и личной информацией, которую спамер может затем использовать для доступа к вашему банковскому счету.
Всегда останавливайтесь, чтобы обнаружить любое сообщение с просьбой предоставить личную информацию ни с того ни с сего или отправку электронных писем, чтобы сообщить вам о проблемах с вашей учетной записью, включая возвраты и налоговые льготы. Всегда звоните в банк напрямую, чтобы проверить законность любых запросов. Ваш банк никогда не должен связываться с вами по электронной почте с запросом или просьбой обновить личную информацию или пароли.
Мошенничество с электронной почтой Coinbase
Coinbase — одна из самых известных криптовалют в мире наряду с биткойнами и эфириумом. Как и все эти инвестиционные возможности, мошенничество с электронной почтой может быть обычным явлением. Сообщалось, что клиенты Coinbase получили то, что выглядело так, как будто это было от сотрудника компании, запрашивающего информацию из-за того, что выглядело как подозрительная активность с их учетной записью. На самом деле это была попытка фишинга перевести свои инвестиции. Это также было сообщил что сами сотрудники Coinbase стали жертвами аналогичного нарушения безопасности через SMS-сообщение, в котором им предлагалось войти в свои учетные записи электронной почты.
Как распознать мошенников по электронной почте и защитить себя
Мошенничество с электронной почтой может быть трудно идентифицировать, и они становятся все более изощренными, используя точные цвета, брендинг и тон, как наши любимые бренды и компании. И если вы спешите, взволнованы или обеспокоены содержанием сообщения, легко стать их жертвой. Однако спам-сообщения никогда не будут исходить из законного источника, и есть несколько ключевых моментов, на которые следует обратить внимание:
Подозрительные отправители
Внимательно проверьте адрес электронной почты отправителя. Мошенники часто используют адреса электронной почты, очень похожие на настоящие, но с небольшими отличиями, например, @g00gle.com вместо @google.com. Если адрес электронной почты выглядит подозрительно, не открывайте его и не переходите по ссылкам. Всегда возвращайтесь к бизнесу, используя адрес электронной почты, который вы нашли на его веб-сайте, чтобы проверить законность полученного вами сообщения.
Срочный или угрожающий язык
Мошенники часто используют срочные или угрожающие формулировки, чтобы заставить вас почувствовать, что вам нужно принять немедленные меры, и вызвать реакцию страха. Например, они могут заявить, что ваша учетная запись была скомпрометирована и что вам нужно щелкнуть ссылку, чтобы сбросить пароль, или они могут сказать, что вам грозит уголовное преследование или штраф, если вы не устраните срочную проблему.
Запросы личной информации
Законные компании и организации никогда не будут просить вас предоставить личную информацию, такую как ваш пароль, номер социального страхования или данные банковского счета, по электронной почте. Если вы получили электронное письмо, в котором запрашивается такая информация, скорее всего, это мошенничество. Всегда возвращайтесь к делу, чтобы еще раз проверить запрос и сообщить о полученном сообщении.
Плохая орфография и грамматика
Законные предприятия и известные бренды нанимают копирайтеров, редакторов и опытных графических дизайнеров, чтобы их общение с вами было максимально гладким и привлекательным. Мошенники часто используют плохую орфографию и грамматику в своих электронных письмах. Если электронное письмо выглядит неопрятно или содержит орфографические или грамматические ошибки, скорее всего, это мошенничество.
Необычные запросы
Будьте осторожны с электронными письмами, в которых вас просят сделать что-то необычное, например загрузить определенное программное обеспечение или перевести деньги на счет в иностранном банке. Если запрос по электронной почте кажется необычным или подозрительным, лучше проявить осторожность и удалить электронное письмо.
Что делать, если вы считаете, что получили мошенническое электронное письмо
Если вы считаете, что получили мошенническое электронное письмо, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы обезопасить себя, предотвратить будущие атаки и научить других членов вашей семьи тому, как избежать мошенничества.
- Не отвечайте и не нажимайте на какие-либо ссылки или вложения в электронном письме. Мошенники могут использовать их для кражи вашей личной информации или заражения вашего компьютера вредоносными программами.
- Пометьте письмо как спам или фишинг, если ваш почтовый клиент это позволяет. Это поможет предотвратить попадание подобных писем в ваш почтовый ящик в будущем.
- Если электронное письмо отправлено законной организацией или компанией, свяжитесь с ними напрямую, чтобы проверить его подлинность. Не используйте никакую контактную информацию, указанную в подозрительном электронном письме, так как это может быть частью мошенничества.
- Проверьте свои счета и выписки по кредитным картам на наличие несанкционированной активности. Если вы заметили что-либо подозрительное, немедленно свяжитесь с вашим банком или компанией, выпустившей кредитную карту.
- Рассмотрите возможность сообщения электронной почты в соответствующие органы, такие как Федеральная торговая комиссия (FTC) или Рабочая группа по борьбе с фишингом (APWG).
- Узнайте, как выявлять и избегать фишинга в будущем. Обращайте внимание на подозрительные адреса электронной почты отправителя, неправильную грамматику и правописание, а также на запросы личной или финансовой информации. Цифровая грамотность — важный навык для всей семьи. Проверьте наши Руководство по цифровой грамотности.
- Добавьте дополнительную защиту, установив родительский контроль, например Kidslox, на устройства ваших детей. Делая это, вы можете блокировать покупки, веб-сайты и приложения и следить за тем, для чего ваши дети используют Интернет. Знание того, что вы наблюдаете за их действиями и выступаете в качестве рупора при навигации в онлайн-мире, поможет вашему ребенку стать более активным ответственный цифровой гражданин.
Предприняв эти шаги, вы можете защитить себя от мошенничества с электронной почтой и избежать любой потенциальной кражи финансов или личных данных.
