Посмотрите наши
видео инструкции

Тут вы найдете важные подсказки
о том как пользоваться приложением

Посмотреть видео

Поддержка / ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ / Search

Часто задаваемые вопросы

Советы и ответы от Kidslox команды

Не нашли ответ? Отправьте запрос

Не нашли ответ? Спросите у нашей
команды поддержки

Выберите категорию которая подходит вашему запросу больше всего

ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ОБЩИЕ
ВОПРОСЫ
ФИНАНСОВЫЕ
ПРОБЛЕМЫ
ОТМЕНА
ПОДПИСКИ
ТЕХНИЧЕСКИЕ
ПРОБЛЕМЫ

Поддержка / Предложения

Предложения

ВАШЕ ИМЯ

Ваш электронный адрес

Тут необходимо указать действительну электронную почту

ОПИСАНИЕ

Это поле не должно быть пустым

ПРИКРЕПИТЬ ФАЙЛ

Мы тут чтобы
вам помочь

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами и мы ответим вам как только сможем

Поддержка / ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

ВАШЕ ИМЯ

Ваш электронный адрес

Тут необходимо указать действительну электронную почту

ОПИСАНИЕ

Это поле не должно быть пустым

attachments

Мы тут чтобы
вам помочь

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами и мы ответим вам как только сможем

Поддержка / Финансовые проблемы

Финансовые проблемы

ВАШЕ ИМЯ

Это поле не должно быть пустым

Ваш электронный адрес

Тут необходимо указать действительну электронную почту

НАЗВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ ГДЕ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ПОДПИСКУ

Это поле не должно быть пустым

ДАТА ПОКУПКИ

Это поле не должно быть пустым

ВРЕМЯ ПОКУПКИ

Это поле не должно быть пустым

ОПИСАНИЕ

Это поле не должно быть пустым

ПРИКРЕПИТЬ ФАЙЛ

Это поле не должно быть пустым

Мы тут чтобы
вам помочь

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами и мы ответим вам как только сможем

Поддержка / ОТМЕНА ПОДПИСКИ

ОТМЕНА ПОДПИСКИ

ВАШЕ ИМЯ

E-mail associated with your kidslox account

Тут необходимо указать действительну электронную почту

ОПИСАНИЕ

Это поле не должно быть пустым

attachments

Мы тут чтобы
вам помочь

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами и мы ответим вам как только сможем

Поддержка / ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

ВАШЕ ИМЯ

e-mail associated with your kidslox account

Тут необходимо указать действительну электронную почту

name of the device in question

Это поле не должно быть пустым

model and os version of the device in question

Это поле не должно быть пустым

ОПИСАНИЕ

Это поле не должно быть пустым

attachments

Мы тут чтобы
вам помочь

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами и мы ответим вам как только сможем

Поддержка / ОТМЕНА ПОДПИСКИ

ОТМЕНА ПОДПИСКИ

Поддержка / ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Посмотрите наши видео инструкции

Часто задаваемые вопросы

Общие Вопросы

Информация О Цене И Подписке

Режимы И Ограничения

Расписания И Дневной Лимит

Отслеживание местоположения

Добавление устройств

Как Активировать "дополнительные" Функции?

Kidslox Для Компьютеров

Удаление Kidslox

Не нашли ответ? Спросите у нашей команды поддержки

ПРЕДЛОЖЕНИЯ

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

ФИНАНСОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ

ОТМЕНА ПОДПИСКИ

ТЕХНИЧЕСКИЕПРОБЛЕМЫ

Предложения

Мы тут чтобывам помочь

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Мы тут чтобывам помочь

Финансовые проблемы

Мы тут чтобывам помочь

ОТМЕНА ПОДПИСКИ

Мы тут чтобывам помочь

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Мы тут чтобывам помочь

ОТМЕНА ПОДПИСКИ

Инструкции для покупок сделанных через iTunes

Инструкции для покупок сделанных через Google Play

Инструкции для покупок сделанных на kidslox.com

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Восстановление пароля

Восстановление пароля

Я не получил ссылку для восстановления пароля

Ссылка для восстановления пароля не работает

Восстановление ПИН кода

Восстановление ПИН кода

Я посмотрел видео но не могу восстановить Kidslox пин

Добавление устройств

Добавление iOS устройства

Добавление Android устройства

Не удалось установить профиль (iOS)

Не могу добавить детское устройство (Android)

Дневной лимит

Установка дневных лимитов (iOS)

Установка дневных лимитов (Android)

Изменение дневного лимита

Как работает функция Дневной Лимит

Дневные Лимиты не считают время

Дневные лимиты считают слишком много времени

Расписание

Установка расписания

Расписания не работают

Timer

Установка таймера

Таймер не работает

Таймер не считает время

Блокировка Контента

Блокировка контента для взрослых

Блокировка контента не работает

Не могу добавить слова/сайты в список разрешенных

Я не могу добавить слова/сайты в список заблокированных

Я не могу найти блокировку контента на компьютере ребенка

Режимы не меняются

Смена режима работы

Устройство моего ребенка не меняет режим

Блокировка индивидуальных приложений

Блокировка всех игр iOS

Блокировка онлайн игр iOS

Блокировка игр Android

Я заблокировал приложение но оно все еще на экране (iOS)

Почему я не могу блокировать большинство приложений (iOS)

Отслеживание местоположения

Как использовать функцию отслеживания местоположения

Местоположение ребенка не обновляется

Местоположение неправильное (iOS)

Появилось сообщение 'нет информации для отображения' (местоположение)

Местоположение неправильное (Android)

Дополнительные функции

Посмотрите наши
видео инструкции

Информация О Цене
И Подписке

Не нашли ответ? Спросите у нашей
команды поддержки

ОБЩИЕ
ВОПРОСЫ

ФИНАНСОВЫЕ
ПРОБЛЕМЫ

ОТМЕНА
ПОДПИСКИ

ТЕХНИЧЕСКИЕ
ПРОБЛЕМЫ

Мы тут чтобы
вам помочь

Мы тут чтобы
вам помочь

Мы тут чтобы
вам помочь

Мы тут чтобы
вам помочь

Мы тут чтобы
вам помочь