Дітям важливо знати про темні шаблони дизайну в цифрових продуктах і про те, як їх можна використовувати, щоб змусити користувачів приймати рішення, які вони зазвичай не приймають. Ви, ймовірно, бачили їх самі — ті неприємні спливаючі вікна чи заплутані форми, на які ви мимоволі погоджуєтесь, не читаючи.
Темні шаблони дизайну — це оманливий досвід користувачів, який використовує те, як люди зазвичай використовують веб-сайти та програми, щоб змусити їх робити те, чого вони не хочуть робити.
Ці моделі спостерігаються принаймні з 2010 року, і іноді описуються як «набір користувацьких інтерфейсів, створених навмисно, щоб обманом змусити користувачів робити певні дії, наприклад купувати продукти чи підписуватися на підписку».
Щоб діти стали відповідальними цифровими користувачами, вони повинні знати, як розпізнавати темні шаблони дизайну та відрізняти їх від легітимного досвіду користувача. І це починається з того, що батьки та опікуни самі розуміють ці моделі.
Цей посібник докладніше розгляне шаблони темного дизайну та те, як навчити дітей їх розпізнавати. Ми також розглянемо кілька прикладів тактики темних шаблонів дизайну, щоб ви могли краще зрозуміти, як вони виглядають у дикій природі.
Що таке темний дизайн?
Темний дизайн, також відомий як оманливий дизайн або темні шаблони, — це тип інтерфейсу користувача, який був ретельно розроблений, щоб спонукати користувачів виконувати певні дії.
Він розроблений, щоб використовувати переваги того, як люди зазвичай використовують веб-сайти та програми, спонукаючи їх приймати рішення, які вони, можливо, не приймали інакше. Хоча ці тактики часто використовуються для збільшення прибутків і продажів, вони можуть обманом змусити користувачів підписатися на небажані підписки або розкрити особисту інформацію.
Останнім часом популярність темних шаблонів зросла, і деякі компанії використовують їх як стандартну частину своїх бізнес-стратегій.
Таким чином, для дітей надзвичайно важливо навчитися розпізнавати ці моделі та знати про потенційні наслідки. Якщо діти та підлітки не знають, як працюють ці оманливі схеми, вони, швидше за все, стануть їх жертвами.
Темні шаблони дизайну є частиною більш значного руху «переконливих технологій» — терміна, який використовується для опису будь-якого продукту чи функції, створеної з явним наміром переконати користувачів. Інший переконливий маркетинг включає:
- “лутбокс“: цифрові винагороди, доступ до яких вимагає оплати, і діти можуть не розуміти наслідків використання.
- “push-повідомлення“: спливаючі повідомлення, які використовуються для позначення нового вмісту або пропозицій, які можуть заважати та відволікати увагу.
- “безкінечна прокрутка“: автоматичне відтворення або прокручування довше залучає користувачів до сторінки, що може призвести до витрачання більше часу або грошей, ніж планувалося.
Ці тактики можна використовувати в законних цілях, а також ними можна маніпулювати, щоб збільшити кількість конверсій і збільшити дохід. Ось чому дітям важливо навчитися розпізнавати шаблони темного дизайну та розуміти їхні можливі наслідки.
Чому темні шаблони дизайну небезпечні?
Темні шаблони дизайну можуть бути небезпечними, оскільки вони призначені для обману та маніпулювання користувачами. Наприклад, компанія може використовувати темні шаблони, щоб обманом змусити вас підписатися на послугу передплати або надати вашу особисту інформацію, не розуміючи, на що ви погоджуєтесь.
Особливо для дітей існують різноманітні ризики, пов’язані з темними шаблонами дизайну:
1. Діти частіше стають жертвами шахрайства, оскільки вони можуть не розуміти наслідків надання особистої інформації.
Коли діти чи підлітки використовують свої цифрові пристрої, вони часто шукають розваг і розваг, не розуміючи ризиків, пов’язаних із темними шаблонами. Прості завдання, як-от реєстрація на безкоштовну пробну версію або надання особистої інформації, можуть призвести до серйозних наслідків, якщо вони не знають про потенційні ризики.
Наприклад, компанія може використовувати темні шаблони дизайну, щоб отримати особисту інформацію дитини, таку як її адреса та дата народження. Потім ця інформація може бути використана для крадіжки особистих даних або інших зловмисних цілей.
2. Діти можуть частіше робити імпульсивні покупки або підписуватися на послуги, не розуміючи повністю умов.
Темні моделі дизайну також можуть спонукати дітей робити імпульсивні покупки або підписуватися на послуги, які вони можуть не розуміти або не потребувати. Компанії часто використовують темні шаблони дизайну, щоб ускладнити користувачам скасування підписок або відмову від послуг, залучаючи їх у коло непотрібних витрат.
Особливо це стосується платних ігор, які часто використовують тактику темного дизайну, щоб змусити дітей витрачати більше грошей, ніж вони спочатку планували. Спіймавши дітей у момент імпульсивної покупки, компанії можуть скористатися їхнім нерозумінням і змусити їх розлучитися з більшою кількістю грошей, ніж вони збиралися.
3. Діти можуть частіше надавати неточну або неповну інформацію під час реєстрації в службі.
Чи траплялося вам, що ви просто переглядаєте умови використання, не читаючи їх? Темні шаблони дизайну можуть скористатися цією тенденцією, приховуючи важливу інформацію в довгих заплутаних контрактах або ховаючи критичні пункти в дрібному шрифті.
Якщо діти не розуміють, на що вони реєструються, або, що ще гірше, навіть не читають умови, вони можуть надати неточну або неповну інформацію під час реєстрації в службі. Це може призвести до серйозних наслідків, таких як призупинення облікових записів, стягнення додаткових комісій або навіть стати жертвою крадіжки особистих даних.
Приклади темних шаблонів дизайну
Існують різноманітні темні шаблони дизайну, які компанії використовують для маніпулювання користувачами. Ось деякі з найпоширеніших, які часто залишаються поза увагою:
“Підтвердити ганьбу”
Все більш поширеним прикладом шаблонів темного дизайну є “confirmshaming,“, що передбачає використання почуття провини чи сорому, щоб змусити користувачів підтвердити покупку. Це може приймати форму повідомлень на кшталт “Ви не хочете нам допомогти?” або “Ви не хочете залишити нас на повітрі, правда?”
У той час як дорослі можуть відрізнити цей тип переконливого плану від прямого шахрайства, діти можуть не помітити різниці. Це може призвести до імпульсивних покупок або підписки на послуги, які їм не потрібні.
Подібним чином діти часто бояться сказати «ні», що робить їх особливо вразливими до темних шаблонів, які покладаються на почуття провини та сорому, щоб ними маніпулювати.
Загальні формулювання, що підтверджують ганьбу, можуть включати:
- — Ти не хочеш нам допомогти?
- — Ти ж не хочеш залишити нас на повітрі, чи не так?
- «Зробіть правильну річ і підтвердьте».
- “Всі інші це роблять!”
Ці фрази можуть здатися нешкідливими, але їх можна використовувати, щоб змусити дітей приймати рішення, які не відповідають їхнім інтересам. Дуже важливо, щоб діти відчували силу сказати «ні», коли вони стикаються з такими темними шаблонами дизайну.
Попередньо відмічені поля
Під час використання програм або навігації веб-сайтами зазвичай натискають форми чи угоди. Однак більшість пропонує вам порожній прапорець, який вимагає, щоб ви клацнули його, щоб погодитися. Шаблони темного дизайну використовують цю перевагу, попередньо встановлюючи ці поля, змушуючи користувачів вважати, що угода вже прийнята.
Встановлюючи попередньо встановлені прапорці в додатках, компанії можуть легко змусити користувачів погодитися на умови, навіть не усвідомлюючи цього. Особливо це стосується дітей, які можуть не розуміти наслідків клацання по полі або того, на що вони насправді погоджуються.
Попередньо поставлені прапорці часто містять небажані послуги, такі як підписка на інформаційний бюлетень або автоматичне поновлення, які буває важко скасувати. Як наслідок, користувачі можуть заплатити за те, що вони не хочуть або не потребують.
Гра на звичках
Чи траплялося вам, що ви переходите на сторінку входу й розумієте, що натиснули «вийти» замість «увійти»? Ви можете звикнути натискати певний розділ форми лише для того, щоб виявити, що компанія змінила розташування кнопок або посилань.
Ці невеликі зміни можуть дратувати дорослих, але вони можуть заплутати дітей. Компанії часто використовують цю плутанину, граючи на звичках і змінюючи розташування певних кнопок, щоб змусити користувачів купувати те, що вони не хочуть.
Наприклад, веб-сайт може поміняти кнопки «Зареєструватися» та «Скасувати», щоб користувачі частіше натискали першу. Якщо діти не вміють читати для розуміння, вони можуть просто натиснути ту кнопку, яку вони вважають правильною, і зрозуміють, що щойно підписалися на послугу, яка їм не потрібна.
Кольори також можуть відігравати роль у темних моделях дизайну. Компанії можуть використовувати яскраві, привабливі кольори для певних кнопок або посилань, щоб привернути увагу та спонукати користувачів натискати на них, навіть не замислюючись про це. Ви можете припустити, що зелена кнопка означає «йти», а червона — «зупинитися», тоді як може бути навпаки.
Поради, як допомогти дітям розпізнавати темні візерунки
Як бачите, шаблони темного дизайну стають все більш популярними, щоб залучити глядачів, які стають дедалі несприйнятливішими до традиційних маркетингових тактик.
Щоб допомогти дітям і підліткам залишатися в безпеці в Інтернеті, ми повинні навчити їх виявляти та уникати темних шаблонів дизайну. Якщо ні, ми ризикуємо, що вони стануть жертвами недобросовісних компаній, які хочуть лише швидко заробити гроші.
Ось кілька порад, як допомогти дітям розпізнавати темні візерунки:
1. Поясніть, що таке темні шаблони дизайну та як їх ідентифікувати
Перш за все, важливо пояснити, що таке темні шаблони дизайну та як вони працюють. Даючи дітям чітке розуміння того, чому компанії використовують таку тактику, вони допоможуть розпізнати, коли вони стикаються з такою в Інтернеті.
Використовуйте наведену вище інформацію, щоб допомогти дитині зрозуміти, як виглядають темні візерунки. Маючи відповідні знання, вони можуть відчувати себе готовими та уповноваженими приймати правильні рішення для себе.
2. Встановіть чіткі правила та рекомендації
Після того, як ви пояснили, що таке шаблони темного дизайну, наступним кроком стане встановлення чітких правил і вказівок щодо використання веб-сайтів, програм та інших цифрових платформ. Переконайтеся, що ваша дитина розуміє, що вона ніколи не повинна клацати будь-що, не прочитавши це уважно, навіть якщо це виглядає як нешкідлива кнопка чи посилання.
3. Пройдіть разом із дитиною процедуру реєстрації та створення облікового запису
Чудовий спосіб допомогти вашій дитині залишатися в безпеці в Інтернеті – це провести її через реєстрацію та створення облікового запису. Таким чином вони можуть зрозуміти, на що вони погоджуються, не турбуючись про помилку або стати жертвою темного шаблону дизайну. Наприклад, якщо вони хочуть створити профіль у соціальних мережах, обов’язково створіть обліковий запис разом із ними, щоб ви обидва могли виконувати кожен крок разом.
4. Навчіть їх безпечній роботі в Інтернеті
Як завжди, надзвичайно важливо, щоб ви разом із дитиною розвинули глибоке розуміння безпеки в Інтернеті. Поговоріть з ними про важливість збереження конфіденційності особистої інформації, уважності під час завантаження додатків і програм і уникнення натискань на підозрілі посилання чи рекламу. Створіть безпечне місце, щоб ваша дитина могла підійти до вас, якщо вона колись почуватиметься збентеженою чи незручною під час навігації в Інтернеті.
Не допустіть, щоб ваша дитина стала жертвою темних шаблонів дизайну
Темні шаблони дизайну швидко стають популярним способом для компаній маніпулювати користувачами, включно з дітьми, щоб вони підписувалися на непотрібні їм послуги. Хоча помітити ці закономірності може бути складно, зрозуміти їх і навчити дитину їх розпізнавати — найкращий спосіб захистити її в Інтернеті.
Маючи правильні знання, ваша дитина відчує себе уповноваженою та готовою приймати власні рішення під час навігації в Інтернеті. Крім того, ви будете спокійні, знаючи, що вони переглядають веб-сторінки безпечно та відповідально.
Допоможіть захистити свою дитину в Інтернеті з Kidslox
Темні шаблони дизайну є лише частиною набагато більшої головоломки онлайн-безпеки. Щоб забезпечити безпеку вашої дитини під час користування своїми пристроями, ми рекомендуємо вам використовувати Kidslox – потужну програму для батьківського контролю, яка надає вам інструменти, необхідні для захисту дитини в Інтернеті.
За допомогою Kidslox ви можете блокувати неприйнятний вміст і веб-сайти, контролювати використання часу перед екраном і гарантувати безпеку вашої дитини під час використання своїх пристроїв. Найкраще те, що єдиний обліковий запис Kidslox може захистити всі пристрої у вашому домі, забезпечуючи цифрове благополуччя вашої дитини.
Спробуйте Kidslox сьогодні і зроби перший крок, щоб захистити свою дитину в Інтернеті! З Kidslox і порадами, викладеними в цьому посібнику, ви можете переконатися, що ваша дитина буде в безпеці під час навігації в Інтернеті. Перегляньте інші наші посібники та блоги в Інтернеті щоб дізнатися більше про безпеку вашої дитини в Інтернеті.
