Quand Nate Bronstein, 15 ans, s’est suicidé après cyberintimidation incessante via Snapchat, et Matthew Minor, 12 ans, est décédé tenter un dangereux défi TikTok, les parents de tout le pays – et du monde entier – ont exigé des réponses de la part des dirigeants technologiques qui semblent privilégier le profit avant la sécurité sur leurs plateformes.
Ces cas tragiques – dont beaucoup ont été mis en lumière dans récentes auditions du Sénat – exposent une réalité dangereuse : les systèmes de modération de contenu des plateformes de médias sociaux n’assurent pas suffisamment la sécurité de nos enfants.
Prenez le récent – et très controversé – de Meta passer de la vérification des faits aux « notes communautaires » ou Les batailles en cours de TikTok contre de dangereux défis viraux, et il devient clair que la plupart de ces plateformes populaires ne font pas grand-chose pour contribuer à réduire les risques.
De nouvelles lois étatiques ont été introduites pour forcer le débat sur la réglementation de l’accès des mineurs aux médias sociaux. Pourtant, les parents restent en première ligne dans un monde marqué par des menaces numériques croissantes et des politiques changeantes en matière de plateformes.
La question n’est pas seulement de savoir si les réseaux sociaux sont désormais sans danger pour nos enfants : il s’agit de savoir si les systèmes mêmes censés les protéger fonctionnent.
Données récentes montre que 90 % des adolescents utilisent activement YouTube. 60 % sont très engagés sur TikTok, Instagram et Snapchat. Ces statistiques soulignent qu’il est devenu essentiel de comprendre comment fonctionne la modération du contenu – et où elle échoue.
Et comme les plateformes apporteront des changements significatifs à leurs approches de modération en 2025, les parents ont besoin d’avoir une idée claire de ce qui est important. vraiment se passe dans les coulisses.
Qu’est-ce que la modération de contenu et pourquoi est-ce important ?
La modération du contenu, c’est comme si des agents de sécurité numérique surveillaient ce qui était publié sur les plateformes de médias sociaux.
Les outils de modération, tels que les capacités de filtrage de contenu, d’analyse et d’IA, sont essentiels pour améliorer l’efficience et l’efficacité de la modération de contenu. Même s’ils ne sont pas parfaits, ils jouent un rôle clé en gardant les contenus les plus dangereux hors des plateformes publiques.
Ces « gardes » fonctionnent de trois manières principales :
- Modération automatisée, qui utilise les technologies d’IA pour filtrer les soumissions par rapport aux règles établies afin de prendre des décisions plus rapides et plus précises.
- Examen humain pour traiter tout contenu potentiellement offensant susceptible de contourner l’automatisation
- Rapports communautaires pour signaler les contenus inappropriés.
Surveillance du contenu via des systèmes de modération automatisés
Considérez-les comme des chiens de garde IA qui analysent les publications, les images et les vidéos 24h/24 et 7j/7. Ils sont programmés pour détecter les problèmes évidents comme le contenu explicite, la violence ou les schémas d’escroquerie connus.
De grands modèles linguistiques sont utilisés pour améliorer la précision des systèmes de modération en fournissant un deuxième avis sur un contenu potentiellement problématique, réduisant ainsi potentiellement le risque de censure erronée et améliorant les pratiques globales de modération.
Même si ces systèmes peuvent traiter des millions de messages rapidement, ils ne sont pas parfaits – ils peuvent passer à côté de problèmes subtils ou parfois signaler par erreur un contenu innocent.
Suppression manuelle du contenu via des modérateurs humains
Lorsque l’algorithme ne peut pas suivre le rythme, les plateformes s’appuient sur de vraies personnes qui examinent le contenu signalé et portent leur jugement.
Par exemple, Bluesky a récemment quadruplé son équipe de modération humaine pour la porter à 100 personnes après avoir découvert une augmentation inquiétante du contenu préjudiciable. Ces modérateurs traitent des « cas extrêmes » – des situations qui ne sont pas noires ou blanches – et contribuent à améliorer les systèmes automatisés. Cette approche hybride garantit que le contenu modéré améliore la qualité du contenu généré par les utilisateurs, influençant ainsi de manière significative leurs décisions d’achat.
Modération participative via les rapports communautaires
Parfois, les meilleurs modérateurs sont les utilisateurs eux-mêmes. La modération distribuée est une approche communautaire dans laquelle les membres participent activement à l’examen et au vote du contenu pour garantir qu’il respecte les directives établies. Lorsque vous voyez un bouton « Signaler » sur une publication, cela fait partie du système de modération qui permet aux utilisateurs de travailler ensemble pour modérer le contenu inapproprié ou la désinformation.
Meta (anciennement Facebook) a récemment opté pour cette approche avec son système de « notes communautaires », bien que de nombreux experts craignent que cela impose trop de responsabilités aux utilisateurs – et pourrait conduire à un manque de surveillance des risques plus subtils – mais néanmoins dangereux – liés au contenu en ligne.
La modération traditionnelle fait défaut à nos enfants
Alors, avec ces trois organismes de surveillance en place, pourquoi y a-t-il encore des tragédies et pourquoi la désinformation continue de circuler ?
Le défi ne consiste pas seulement à détecter les mauvais contenus : il s’agit aussi d’une question d’échelle. Considérez ces chiffres :
- Les utilisateurs d’Instagram partagent quotidiennement plus de 95 millions de photos
- TikTok voit environ 2,5 milliards de vidéos téléchargées chaque jour
- YouTube met en ligne 500 heures de vidéo chaque minute
La modération des publications permet aux utilisateurs de soumettre du contenu sans approbation préalable, garantissant ainsi une publication en temps réel tout en filtrant ensuite le matériel inapproprié.
Même avec une IA avancée et des milliers de modérateurs humains, les plateformes ont du mal à détecter tout ce qui est dangereux ou inapproprié avant que nos enfants ne le voient. Et les récentes auditions du Sénat ont révélé une vérité troublante : de nombreuses plateformes privilégient l’engagement et le profit plutôt que la sécurité.
Comme la sénatrice Marsha Blackburn l’a souligné à Mark Zuckerberg du Meta : l’entreprise valorise chaque utilisateur adolescent à environ 270 $ de revenus à vie – conduisant à des algorithmes qui privilégient les contenus attrayants plutôt que les contenus sécurisés.
Qu’est-ce que l’article 230 ?
Vous avez probablement entendu des hommes politiques et des médias parler de « l’article 230 » ces derniers temps – nombre d’entre eux appelant le Congrès à abroger la loi.
L’article 230 fait partie du Loi sur la décence en matière de communications, adopté en 1996. Considérez-le comme un bouclier qui protège les plateformes de médias sociaux contre les poursuites pour le contenu publié par leurs utilisateurs. La loi dit essentiellement que les plateformes comme Instagram ou TikTok ressemblent plus à des bibliothèques qu’à des éditeurs : elles ne sont pas légalement responsables de ce que les gens publient sur leurs sites.
Lorsque la loi a été rédigée, Internet en était à ses balbutiements. L’objectif était d’aider les plateformes en ligne à se développer sans craindre d’être poursuivies en justice chaque fois qu’un utilisateur publiait quelque chose de problématique. Toutefois, des critiques comme l’ancienne secrétaire d’État américaine Hillary Clinton affirment que cette protection est devenue un problème en 2025, surtout lorsqu’il s’agit de la sécurité des enfants.
Pourquoi? Parce que les plateformes peuvent prétendre qu’elles ne sont pas légalement responsables même lorsque du contenu préjudiciable ciblant les enfants se propage sur leur montre.
- Si quelqu’un publie du contenu dangereux qui nuit à un enfant, il est difficile de tenir la plateforme légalement responsable
- Les plateformes peuvent choisir le degré ou la quantité de modération du contenu qu’elles souhaitent effectuer
- Il n’y a aucune obligation légale pour les plateformes de protéger de manière proactive les jeunes utilisateurs
Cela signifie que la plupart des plateformes se cachent derrière l’article 230 plutôt que d’investir dans des mesures de sécurité robustes. Comme le montre le passage de Meta de la vérification des faits aux « notes communautaires », les plateformes choisissent souvent moins de modération lorsqu’elles ne sont pas légalement tenues d’en faire plus.
Là où la modération échoue : les vrais dangers passent à travers
Les systèmes de modération de contenu rencontrent souvent des difficultés dans plusieurs domaines clés qui affectent directement la sécurité des enfants. Les systèmes doivent équilibrer la nécessité de protéger les jeunes utilisateurs contre les contenus préjudiciables tout en garantissant la liberté d’expression.
Après tout, la libre expression facilite un dialogue ouvert et permet aux individus de partager leurs pensées sans restrictions indues. Cependant, gérer efficacement le contenu dans un environnement en ligne diversifié présente des défis importants.
Il y a aussi le problème de la censure excessive. Dans leurs efforts pour gérer les contenus préjudiciables, les systèmes de modération finissent parfois par censurer trop de contenus inoffensifs. Cette censure excessive frustre les utilisateurs et entrave l’intention de permettre la liberté d’expression.
Alors, qu’est-ce qui passe réellement entre les mailles du filet ?
« Défis » et tendances dangereux
Même si les plateformes peuvent facilement détecter et bloquer les contenus nuisibles connus, de nouvelles tendances dangereuses peuvent se propager rapidement avant d’être identifiées. Le cas tragique de Matthew Minor met en évidence la rapidité avec laquelle ces défis peuvent devenir viraux.
Les plates-formes jouent souvent un rôle de rattrapage, ne mettant en œuvre des blocages qu’une fois qu’un préjudice s’est déjà produit, ce qui permet à toutes sortes de dangers de proliférer :
- Des « défis d’étouffement » qui se propagent sur TikTok
- Des cascades dangereuses qualifiées de « amusantes et inoffensives »
- Tendances virales encourageant les comportements à risque
- Des défis qui semblent innocents mais comportent des dangers cachés
Cyberintimidation et harcèlement
Contrairement au contenu explicite, intimidation peut être subtil et dépendant du contexte. Les systèmes automatisés de modération du contenu des réseaux sociaux sont limités par leur programmation et manquent souvent :
- Les blagues intérieures utilisées comme armes
- Menaces ou intimidations indirectes
- Campagnes de harcèlement coordonnées
- Abus de messages privés
- “Pile-ons” où plusieurs utilisateurs ciblent une seule personne
- Captures d’écran partagées hors contexte
- Faux comptes créés pour harceler des individus spécifiques
Contenu sur l’impact sur la santé mentale
Des recherches récentes montrent que les lacunes dans la manière dont les plateformes gèrent le contenu peuvent affecter le bien-être mental des adolescents. Toutes sortes de contenus peuvent influencer la santé mentale, de la cyberintimidation aux articles sur l’automutilation ou les troubles de l’alimentation.
Bien que certaines plateformes aient mis en place des politiques pour traiter ce type de contenu, elles peuvent ne pas être appliquées ou surveillées efficacement. Le contenu peut inclure :
- Publications faisant la promotion de normes corporelles irréalistes
- Contenu glorifiant les troubles de l’alimentation
- Matériel encourageant l’automutilation
- Dynamique sociale « comparer et désespérer »
- Publications qui normalisent l’anxiété et la dépression sans offrir de soutien
- Contenu qui favorise l’isolement ou des mécanismes d’adaptation malsains
- Communautés « Pro-ana » ou « pro-mia » qui peuvent échapper à la détection en utilisant des mots de code
Le problème de l’algorithme
Le plus préoccupant est peut-être le fonctionnement des systèmes de recommandation. Même avec une modération du contenu en place, les algorithmes des plateformes peuvent pousser les adolescents vers des contenus de plus en plus extrêmes et créer des « terriers de lapins » de matériel nuisible.
Cela peut servir à amplifier le contenu qui déclenche de l’anxiété ou de la dépression – d’autant plus que les plateformes s’efforcent de donner la priorité à l’engagement plutôt qu’au bien-être mental. Cela signifie que les utilisateurs vulnérables disposant de publicités potentiellement dangereuses et de certaines plateformes peuvent recommander du contenu précisément au mauvais moment (par exemple tard dans la nuit, lorsque les adolescents sont les plus vulnérables).
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Contrôles de plateforme intégrés pour protéger les enfants et les adolescents
Saviez-vous que toutes les grandes plateformes s’efforcent désormais d’offrir de meilleurs contrôles parentaux ? TikTok, par exemple, limite certains utilisateurs de moins de 18 à 60 minutes de temps d’écran quotidien. Instagram fournit des outils pour surveiller le temps passé et restreindre les messages directs.
Mais voici le problème : seulement 2 % environ des comptes pour adolescents sont réellement liés à des fonctionnalités de supervision parentale, ce qui rend votre implication encore plus importante. Prenez un moment aujourd’hui pour les configurer ; ils constituent la base d’une utilisation plus sûre des médias sociaux.
Communication ouverte : au-delà de la bataille du temps d’écran
Au lieu de vous concentrer uniquement sur les restrictions, créez un environnement dans lequel vos enfants se sentent à l’aise pour discuter de leurs expériences en ligne. Posez des questions telles que :
- Quelle est la tendance sur les réseaux sociaux aujourd’hui ?
- Avez-vous vu quelque chose qui vous a mis mal à l’aise ?
- Savez-vous quoi faire si quelqu’un est victime d’intimidation en ligne ?
- À quels comptes ou créateurs de contenu faites-vous le plus confiance ?
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Repérer le contenu préjudiciable
Les enfants doivent développer un « système d’alerte précoce » pour les aider à modérer le contenu et à identifier les contenus potentiellement dangereux. Apprenez-leur à faire une pause avant de s’engager dans des défis viraux ou un contenu tendance.
Montrez-leur comment poser des questions critiques :
- Qui a posté ça ?
- Quelle est leur motivation ?
- Cela pourrait-il être dangereux ?
Cet engagement intentionnel fonctionne réellement. Des études récentes montrent que les enfants qui développent cet état d’esprit interrogateur sont moins susceptibles de participer à des comportements à risque en ligne.
Comprendre la manipulation numérique
Aidez vos enfants à reconnaître les tactiques de manipulation courantes utilisées en ligne. Des titres clickbait aux photos filtrées, comprendre comment le contenu peut être conçu pour susciter l’engagement les aide à conserver une perspective plus saine.
Apprenez-leur ce qu’est le FOMO (Fear of Missing Out) et comment il est souvent utilisé pour les faire défiler – ainsi que comment les plateformes les considèrent comme des opportunités de gagner de l’argent.
Réalité vs médias sociaux
Ayez des conversations régulières sur la différence entre les vies organisées sur les réseaux sociaux et la réalité.
Montrez-leur comment les influenceurs et les célébrités présentent souvent des versions très éditées de leur vie. Ils seront peut-être moins susceptibles de faire des comparaisons malsaines lorsqu’ils comprendront que la plupart des contenus des réseaux sociaux sont soigneusement mis en scène.
Faire des choix éclairés
Donnez à vos enfants les moyens de devenir des consommateurs conscients des médias sociaux. Apprenez-leur à auditer régulièrement leur flux : quels comptes leur font du bien ? Lesquels les laissent anxieux ou inadéquats ?
Guidez-les dans l’organisation de leur expérience des médias sociaux pour soutenir leur bien-être mental – et montrez la voie dans votre propre engagement avec la technologie.
Le mouvement « Slow Social » : créer des limites saines
Il existe un nouveau mouvement parmi les familles cherchant à créer une relation plus saine avec la technologie et les médias sociaux : le mouvement « Slow Social ». Cette approche encourage les individus à fixer des limites quant à leur utilisation de la technologie, notamment en limitant le temps passé devant un écran et en prenant des pauses dans les médias sociaux.
Zones sans technologie
Désignez des zones spécifiques de votre maison comme espaces sans appareil. La table du dîner et les chambres sont de bons points de départ. La recherche montre que ces limites claires contribuent à réduire les contrôles compulsifs et améliorent la communication familiale.
Repas sans appareil
Faites des repas un sanctuaire des médias sociaux. Étude après étude montre que les familles qui mangent ensemble sans présence d’appareils font état de relations plus solides et d’une meilleure communication. De plus, cela donne à chacun la possibilité de s’entraîner à être pleinement présent les uns aux autres.
Station de recharge familiale
Vous voulez contribuer à réduire les risques liés aux médias sociaux et à la technologie ? Créez un emplacement de recharge central à l’extérieur des chambres de chacun.
Ce simple changement peut améliorer considérablement la qualité du sommeil en supprimant la tentation de faire défiler la page tard dans la nuit. Pensez à en faire un rituel familial consistant à « mettre les appareils au lit » à une heure fixe chaque soir.
Temps social prévu
Travaillez avec vos enfants pour établir des heures spécifiques pour l’utilisation des médias sociaux. Plutôt que de vérifier constamment, encouragez-les à répartir leur temps sur les réseaux sociaux en périodes définies. Cette routine peut les aider à développer des habitudes d’utilisation plus saines et à mieux se concentrer lors d’autres activités.
Protocole de coucher de soleil numérique
Mettre en œuvre un Routine du « coucher de soleil numérique » où les écrans sont éteints 1 à 2 heures avant le coucher. La recherche montre que cela améliore non seulement la qualité du sommeil, mais contribue également à réduire l’anxiété et le FOMO. Utilisez plutôt ce temps pour des activités familiales, de la lecture ou de la détente.
En fin de compte : la modération ne suffit pas, mais vous pouvez aider
Alors que les plateformes de médias sociaux continuent de faire face à des défis en matière de modération de contenu, la réalité est claire : nous ne pouvons pas compter uniquement sur les entreprises technologiques pour assurer la sécurité de nos enfants en ligne.
Les cas tragiques auxquels nous avons assisté ces dernières années montrent que l’implication des parents, combinée aux outils et stratégies appropriés, reste cruciale pour protéger nos enfants à l’ère numérique.
En tant que solution leader de contrôle parental, Kidslox aide à combler le fossé entre la modération de la plateforme et la surveillance parentale. Avec des fonctionnalités telles que la surveillance multiplateforme, des limites de temps personnalisables et des alertes d’activité instantanées, Kidslox offre aux parents les outils dont ils ont besoin pour créer un environnement numérique plus sûr pour leurs enfants.
Nous savons que chaque famille est différente. Plutôt qu’une approche universelle, Kidslox est conçu pour offrir des contrôles flexibles qui évoluent avec votre enfant, vous aidant ainsi à naviguer dans les complexités de la sécurité en ligne à chaque âge et à chaque étape. Dans un monde où la modération des plateformes continue de faire défaut, Kidslox se positionne comme votre partenaire en matière de parentalité numérique.
Restez informé, restez impliqué et, surtout, poursuivez la conversation avec vos enfants. La sécurité en ligne de chacun commence par la prise de position de chacun d’entre nous.
Vous voulez en savoir plus sur les dangers des médias sociaux et sur la façon dont vous pouvez créer un environnement numérique plus sain pour votre famille ? Consultez nos dernières ressources et guides – et découvrez comment le contrôle parental peut grandement contribuer à protéger votre famille contre les risques en ligne.
