子どもたちにとって、デジタル製品のダークなデザインパターンと、それがユーザーを操作して通常では行わない決定をさせるためにどのように利用されるかを認識することが不可欠です。おそらく、あなたも一度は見たことがあるのではないでしょうか。読まずに無意識に同意してしまう、煩わしいポップアップやわかりにくいフォームです。
ダーク デザイン パターンは、人々が習慣的に Web サイトやアプリを使用する方法を利用して、やりたくないことをさせる、欺瞞的なユーザー エクスペリエンスです。
これらのパターンは少なくとも 2010 年から注目されてきました。 「製品の購入や定期購入へのサインアップなど、ユーザーを騙して何かをさせるために意図的に作成されたユーザー インターフェイスのコレクション」と説明されることもあります。
子どもたちが責任あるデジタル ユーザーに成長するには、暗いデザイン パターンを見つけ出し、それを正規のユーザー エクスペリエンスと区別する方法を知らなければなりません。そしてそれは、親や保護者自身がこれらのパターンを理解することから始まります。
このガイドでは、ダークなデザイン パターンと、それを認識する方法を子供たちに教える方法について詳しく説明します。また、ダーク デザイン パターン戦術の例をいくつか見ていきます。これにより、実際のデザイン パターンがどのように見えるかをよりよく理解できるようになります。
ダークデザインとは何ですか？
ダーク デザイン (欺瞞的デザインまたはダーク パターンとも呼ばれます) は、ユーザーを操作して特定のアクションを実行するように注意深く作成されたユーザー インターフェイスの一種です。
これは、人々がウェブサイトやアプリを習慣的にどのように使用しているかを利用して、他の方法では下せなかった可能性のある意思決定を行うように設計されています。これらの戦術は利益を増やし、売上を伸ばすためによく使用されますが、ユーザーをだまして望まないサブスクリプションにサインアップさせたり、個人情報を開示させたりする可能性があります。
ダーク パターンは最近人気が高まっており、ビジネス戦略のデフォルトの一部としてダーク パターンを使用している企業もあります。
したがって、子供たちにとって、これらのパターンを特定し、潜在的な結果を認識する方法を学ぶことが非常に重要です。子供や十代の若者たちがこれらの欺瞞的なパターンがどのように機能するかを知らない場合、彼らはその被害に遭う可能性が高くなります。
ダークなデザイン パターンは、「説得テクノロジー」のより重要な動きの一部です。この用語は、ユーザーを説得するという明確な意図を持って構築された製品や機能を表すために使用されます。その他の説得力のあるマーケティングには次のようなものがあります。
- 」戦利品ボックス「: アクセスするには支払いが必要なデジタル特典。子供たちは使用の結果を理解できない可能性があります。」
- 」プッシュ通知“: 新しいコンテンツやオファーを示すために使用されるポップアップ メッセージ。混乱を招き、気が散る可能性があります。
- 」無限スクロール“: 自動再生やスクロールにより、ユーザーはページに長時間関与し続けるため、意図したよりも多くの時間やお金を費やす可能性があります。
これらの戦術は、正当な目的に使用されるだけでなく、より多くのコンバージョンを促進して収益を増やすために操作される可能性があります。だからこそ、子供たちはダークなデザインパターンを認識し、その潜在的な結果を理解する方法を学ぶことが不可欠です。
ダークなデザインパターンはなぜ危険なのでしょうか?
ダークなデザイン パターンは、ユーザーを欺いて操作するように設計されているため、危険である可能性があります。たとえば、企業はダーク パターンを使用して、ユーザーが同意した内容を完全に理解することなく、サブスクリプション サービスにサインアップさせたり、個人情報を提供させたりする可能性があります。
特に子供にとって、ダークなデザインパターンにはさまざまなリスクが伴います。
1. 子供たちは自分の個人情報を提供することの意味を理解していない可能性があるため、詐欺の被害者になる可能性が高くなります。
子供や青少年がデジタル デバイスを使用するとき、彼らは多くの場合、暗いパターンによってもたらされるリスクを理解せず、楽しみやエンターテイメントを探しています。無料トライアルへのサインアップや個人情報の提供などの単純な作業は、潜在的なリスクを認識していないと、重大な結果につながる可能性があります。
たとえば、企業はダークなデザイン パターンを使用して、住所や生年月日などの子供の個人情報を入手する可能性があります。この情報は、個人情報の盗難やその他の悪意のある目的に使用される可能性があります。
2. 子供は利用規約を十分に理解せずに衝動買いをしたり、サービスにサインアップしたりする可能性が高くなります。
ダークなデザイン パターンは、子供たちを操作して衝動買いをさせたり、理解できない、または必要としないサービスにサインアップさせたりする可能性もあります。企業は多くの場合、ユーザーがサブスクリプションをキャンセルしたりサービスをオプトアウトしたりすることを困難にするためにダークなデザイン パターンを使用し、ユーザーを不必要な支出のサイクルに陥らせます。
これは特に、子供たちに当初の予定よりも多くのお金を使わせるためにダークなデザイン戦術を使用することが多い、有料ゲームに当てはまります。衝動買いの瞬間に子どもたちを捕まえることで、企業は子どもたちの無理解につけこんで、意図したよりも多くのお金を手放すことができます。
3. 子供は、サービスにサインアップするときに、不正確または不完全な情報を提供する可能性が高くなります。
サービス利用規約を実際に読まずに、クリックするだけだったという経験はありませんか?ダークなデザイン パターンでは、重要な情報を長く複雑な契約書に隠したり、重要な条項を細かい部分に埋め込んだりすることで、この傾向を利用できます。
子どもが何にサインアップしているのか理解していない場合、さらに悪いことに、利用規約さえ読んでいない場合、サービスにサインアップするときに不正確または不完全な情報を提供する可能性があります。これにより、アカウントが停止されたり、追加料金が請求されたり、個人情報盗難の被害者になったりするなど、深刻な結果につながる可能性があります。
ダークデザインパターンの例
企業がユーザーを操作するために使用するさまざまなダークなデザイン パターンがあります。以下に、レーダーに隠れることが多い最も一般的なもののいくつかを示します。
「恥辱を確認する」
ダークなデザイン パターンの例としてますます一般的になっているのが、「コンファームシェイミング、これには、罪悪感や恥を利用してユーザーに購入を確認するよう圧力をかけることが含まれます。これは、「私たちを助けたくありませんか?」や「私たちをぶら下げたままにしたくないでしょう?」などのメッセージの形をとることがあります。
大人はこの種の説得力のあるデザインと完全な詐欺を区別できるかもしれませんが、子供は違いに気づかない可能性があります。これにより、衝動買いをしたり、必要のないサービスに登録したりする可能性があります。
同様に、子供たちはノーと言うのを恐れていることが多いため、罪悪感や恥に頼って操作する暗いデザインパターンに特に脆弱になります。
一般的なコンファームシャミングの文言には次のようなものがあります。
- 「私たちを手伝いたくないですか？」
- 「私たちをぶら下げたままにしたくないんですよね？」
- 「正しいことをして確認してください。」
- 「他のみんなもやってるよ！」
これらのフレーズは無害に見えるかもしれませんが、子供たちを操作して、子供たちの利益にならない決定をさせるために使用される可能性があります。このような暗いデザイン パターンに遭遇したときに、子供たちにノーと言える力があると感じることが重要です。
事前にチェックされたボックス
アプリケーションを使用したり、Web サイトを移動したりするときに、フォームまたは契約書をクリックするのが一般的です。ただし、ほとんどの場合、同意するには空のチェックボックスをクリックする必要があります。ダーク デザイン パターンは、これらのボックスを事前にチェックすることでこれを利用し、ユーザーに契約がすでに受け入れられていると思わせます。
アプリケーション全体に事前チェックボックスを作成することで、企業はユーザーを騙して気付かないうちに利用規約に同意させることが簡単にできます。これは特に子供に当てはまります。子供たちは、ボックスをクリックすることの意味や、実際に何に同意するのかを理解していない可能性があります。
事前にチェックされたボックスには、ニュースレターの購読や自動更新など、キャンセルが難しい不要なサービスが含まれていることがよくあります。その結果、ユーザーは望まないものや必要のないものにお金を払うことになる可能性があります。
習慣を利用する
ログイン ページをクリックして進んでいたのに、「ログイン」ではなく「ログアウト」をクリックしてしまったという経験はありませんか?フォームの特定のセクションをクリックすると、会社がボタンやリンクの配置を変更したことに気づくだけという習慣があるかもしれません。
こうした小さな変化は大人を苛立たせる可能性がありますが、子供を混乱させる可能性があります。企業は、習慣を利用したり、特定のボタンの配置を変更したりして、ユーザーが望まないものを購入するように操作することで、この混乱を悪用することがよくあります。
たとえば、Web サイトでは、ユーザーが前者をクリックする可能性を高めるために、[サインアップ] ボタンと [キャンセル] ボタンを切り替えることがあります。子どもが理解するために読むことができない場合、正しいボタンだと信じてクリックしただけで、必要のないサービスにサインアップしたばかりであることに気づく可能性があります。
色は、暗いデザイン パターンでも役割を果たすことができます。企業は、注意を引き、ユーザーが何も考えずにクリックするよう促すために、特定のボタンやリンクに明るく人目を引く色を使用することを選択する場合があります。緑のボタンは「進む」、赤いボタンは「停止」を意味すると考えるかもしれませんが、その逆の場合もあります。
子どもたちがダークなデザインパターンを識別できるようにするためのヒント
ご覧のとおり、従来のマーケティング戦略にますます免疫を持たなくなっている視聴者を引き付けるために、ダークなデザイン パターンがますます人気が高まっています。
子どもや青少年がオンラインで安全を確保できるようにするには、暗いデザイン パターンを見つけて回避する方法を教えなければなりません。そうしないと、手っ取り早く儲けることだけを考えている悪徳企業の餌食になる危険があります。
子どもたちがダークなデザインパターンを識別できるようにするためのヒントをいくつか紹介します。
1. ダーク デザイン パターンとは何か、およびそれらを識別する方法を説明する
何よりもまず、ダーク デザイン パターンとは何か、そしてそれがどのように機能するかを説明することが重要です。企業がこれらの戦術を使用する理由を子供たちに明確に理解させると、ウェブ上でこれらの戦術に遭遇したときにそれを認識できるようになります。
上記の情報を使用して、暗いデザイン パターンがどのようなものかをお子様に説明してください。正しい知識があれば、彼らは自分自身で正しい決定を下すための備えがあり、力を与えられていると感じることができます。
2. 明確なルールとガイドラインを確立する
ダーク デザイン パターンとは何かを説明したら、次のステップは、Web サイト、アプリ、その他のデジタル プラットフォームを使用するための明確なルールとガイドラインを確立することです。たとえそれが無害なボタンやリンクに見えたとしても、注意深く読むことなく決してクリックしてはいけないことをお子様に理解させてください。
3. お子様と一緒にサインアップとアカウント作成を段階的に確認します
お子様がオンラインで安全を保つための優れた方法は、サインアップとアカウント作成を段階的に説明することです。こうすることで、間違いを犯したり、暗いデザインパターンの犠牲になったりすることを心配することなく、同意する内容を理解することができます。たとえば、相手がソーシャル メディア プロフィールを作成したい場合は、必ずアカウントを作成して、二人で各ステップを一緒に実行できるようにしてください。
4. オンラインで安全を保つことについて教える
いつものように、お子様と協力してオンラインの安全性についての理解を深めていくことが重要です。個人情報をプライバシーに保つこと、アプリやプログラムをダウンロードするときに注意すること、不審なリンクや広告をクリックしないことの重要性について話してください。お子様がウェブの閲覧中に混乱や不快感を感じた場合に、お子様が相談できる安全なスペースを作成してください。
お子様がダークなデザインパターンの餌食になるのを防ぎます
ダークなデザイン パターンは、企業が子供を含むユーザーを操作して、必要のないサービスにサインアップさせるための手段として急速に普及しています。これらのパターンを見つけるのは難しい場合がありますが、それらを理解し、その識別方法を子供に教えることが、オンラインでの安全を守る最善の方法です。
正しい知識があれば、お子様はウェブをナビゲートする際に自分自身で決定を下す権限が与えられ、備えられていると感じるでしょう。さらに、彼らが安全かつ責任を持って閲覧していることを知ると、安心感が得られます。
Kidslox でオンラインでお子様を保護しましょう
ダーク デザイン パターンは、はるかに大きなオンライン安全性パズルの一部にすぎません。お子様がデバイスを使用中に安全であることを確認するには、オンラインでお子様を保護するために必要なツールを提供する強力なペアレンタル コントロール アプリである Kidslox を使用することをお勧めします。
Kidslox を使用すると、不適切なコンテンツや Web サイトをブロックし、画面時間の使用状況を監視し、お子様がデバイスを使用する際の安全性を確保できます。何よりも、単一の Kidslox アカウントで家庭内のすべてのデバイスを保護できるため、お子様のデジタル ウェルビーイングが確実に確保されます。
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