A Kidslox abbiamo recentemente cambiato il nostro marchio aziendale dal nostro tradizionale colore verde al blu e al giallo della bandiera ucraina e abbiamo annunciato che non avremmo più offerto i nostri servizi agli utenti della Federazione Russa.
Il cambiamento del marchio è molto visibile e molti dei nostri utenti hanno scritto per commentare il cambiamento. Alcuni erano di supporto, alcuni utenti russi erano arrabbiati, ma la reazione che ci ha colto un po’ alla sprovvista è stata che alcuni utenti hanno pensato che stessimo cercando di saltare su un carrozzone. Hanno pensato che avremmo visto un cinico vantaggio commerciale unendoci al flusso dell’opinione popolare sulla questione della guerra in Ucraina.
Non è quello che sta succedendo qui.
Prima di tutto, la maggior parte del team Kidslox ha sede in Ucraina, compreso il nostro ufficio centrale. La maggior parte del team ha sede in una città non in prima linea, dove ci sentiamo relativamente al sicuro, anche se abbiamo ancora sirene antiaeree quotidiane; molti ticket di assistenza clienti e righe di codice sono stati scritti dai rifugi antiaerei nell’ultimo mese.
Uno dei membri del nostro team lavora a distanza dalla città di Kharkiv, in prima linea durante la guerra. Ovviamente gli abbiamo offerto un posto dove stare in una regione più sicura, con il resto della nostra squadra, ma come tanti altri ucraini è determinato a restare il più a lungo possibile. La sua ostinata e patriottica insistenza sul fatto che non ha motivo di andare da nessuna parte (è a casa, è l’esercito russo che deve andarsene), è rappresentativa dell’atmosfera più ampia nel nostro paese.
La decisione di interrompere l’offerta dei nostri servizi agli utenti nella Federazione Russa è facilmente comprensibile. Nonostante disponiamo di una localizzazione russa di alta qualità e il mercato di lingua russa è un segmento sostanziale della nostra base di utenti, sappiamo che qualsiasi vendita che effettuiamo in Russia ci obbligherebbe a pagare le tasse al governo russo, denaro che di fatto finanziare la distruzione del nostro paese. Naturalmente, questo è inaccettabile per noi.
La decisione di cambiare il nostro marchio è proprio per il bene di conversazioni come questa. Solleva interrogativi e riporta l’attenzione sulle sofferenze dell’Ucraina. Sebbene l’obiettivo principale della nostra azienda rimanga la sicurezza digitale dei bambini in tutto il mondo, vogliamo anche fare tutto il possibile per proteggere fisicamente i nostri figli, qui in Ucraina. Il piccolo promemoria dell’Ucraina fornito dall’icona della nostra app è una goccia nell’oceano, ma siamo convinti che ogni goccia conti.
Nonostante la situazione nel nostro paese, continuiamo a fornire i nostri servizi. Non vi è alcun cambiamento o minaccia al lavoro in corso dei nostri server, che non si trovano fisicamente presso i nostri uffici ucraini. In effetti, stiamo lavorando a nuovi aggiornamenti e rilasci anche adesso, per migliorare l’esperienza di controllo parentale dei nostri utenti. Il presidente ucraino Zelensky ha sottolineato più volte rivolgendosi alla nazione che le imprese che sono in grado di lavorare dovrebbero assolutamente farlo al momento. Potrebbe sembrare strano pensare allo sviluppo del software come una priorità in tempo di guerra, ma le nostre tasse stanno contribuendo a mantenere in vita l’economia (e l’esercito) ucraini.
Quindi, in poche parole, questo è il motivo delle recenti modifiche a Kidslox. Stiamo cercando di fare la nostra piccola parte per assicurarci che il nostro paese sopravviva e che i nostri figli siano al sicuro. Se sei in grado di farlo, ti chiediamo di unirti a noi, donando a una delle seguenti organizzazioni che si dedicano ad aiutare i bambini ucraini messi a rischio dalla guerra:
Altri modi per sostenere l’Ucraina
