Kidslox
  • Funktioner
    • Bloker apps
    • GPS-tracker
    • Øjeblikkelig lås
    • Tidsplaner
    • Skærmtidsbegrænsninger
    • Statistik
    • Webfilter
  • Vejledninger
    • Vejledninger
    • Sådan gør du…
  • Priser
  • Support
  • Log ind
  • Start gratis prøveperiode
Support / Tekniske problemer / Søg

Ofte stillede spørgsmål

Råd og svar fra Kidslox-teamet

    Kan du ikke finde dit svar? Indsend en anmodning
    • Tilføjelse af enheder

      Tilføjelse af enheder

    • Pricing and Subscription Information

      Priser og Abonnement
      Information

    • Tilstande og Begrænsninger

      Tilstande og Begrænsninger

    • Tidsplaner, Daglige Grænser og Timerfunktioner

      Tidsplaner, Daglige Grænser og Timerfunktioner

    • Lokationssporing

      Lokationssporing

    • Generelle spørgsmål

      Generelle spørgsmål

    • Hvordan aktiverer jeg avancerede funktioner

      Hvordan aktiverer jeg avancerede funktioner

    • Kidslox til stationære enheder

      Kidslox til stationære enheder

    • Fjernelse af Kidslox

      Fjernelse af Kidslox

    Fandt du ikke svaret? Spørg vores
    supportteam

    Vælg den sektion, der passer bedst til din forespørgsel

    • Forslag

      Forslag

    • GENERELLE<br/>SPØRGSMÅL

      GENERELLE
      SPØRGSMÅL

    • FAKTURERINGS<br/>PROBLEMER

      FAKTURERINGS
      PROBLEMER

    • ANNULLER<br/>ABONNEMENT

      ANNULLER
      ABONNEMENT

    • TEKNISKE<br/>PROBLEMER

      TEKNISKE
      PROBLEMER

    Support / Forslag

    Forslag

    Du skal indtaste en gyldig e-mailadresse.

    Dette felt må ikke være tomt

      Vi er her for at
      hjælpe dig.

      Hvis du har spørgsmål, så kontakt os, og vi vil svare så hurtigt som muligt.

      Support / Generelle spørgsmål

      Generelle spørgsmål

      Du skal indtaste en gyldig e-mailadresse.

      Dette felt må ikke være tomt

        Vi er her for at
        hjælpe dig.

        Hvis du har spørgsmål, så kontakt os, og vi vil svare så hurtigt som muligt.

        Support / Faktureringsproblemer

        Faktureringsproblemer

        Dette felt må ikke være tomt

        Du skal indtaste en gyldig e-mailadresse.

        Dette felt må ikke være tomt

        Dette felt må ikke være tomt

        Dette felt må ikke være tomt

        Dette felt må ikke være tomt

        Dette felt må ikke være tomt

          Vi er her for at
          hjælpe dig.

          Hvis du har spørgsmål, så kontakt os, og vi vil svare så hurtigt som muligt.

          Support / Annuller abonnement

          Annuller abonnement

          Du skal indtaste en gyldig e-mailadresse.

          Dette felt må ikke være tomt

            Vi er her for at
            hjælpe dig.

            Hvis du har spørgsmål, så kontakt os, og vi vil svare så hurtigt som muligt.

            Support / Tekniske problemer

            Tekniske problemer

            Du skal indtaste en gyldig e-mailadresse.

            Dette felt må ikke være tomt

            Dette felt må ikke være tomt

            Dette felt må ikke være tomt

              Vi er her for at
              hjælpe dig.

              Hvis du har spørgsmål, så kontakt os, og vi vil svare så hurtigt som muligt.

              Support / Annuller abonnement

              Annuller abonnement

              • Instruktioner for køb foretaget på iTunes

                Instruktioner for køb foretaget på iTunes

              • Instruktioner for køb foretaget på Play Store

                Instruktioner for køb foretaget på Play Store

              • Instruktioner for køb foretaget på kidslox.com

                Instruktioner for køb foretaget på kidslox.com

              Support / Tekniske problemer

              Tekniske problemer

              • Nulstilling af adgangskode

                Play

                Nulstilling af adgangskode

                Jeg modtog ikke et link til nulstilling af adgangskode

                Linket til nulstilling af adgangskode virker ikke

              • Nulstilling af pin

                Play

                Nulstilling af pin

                Jeg så videoen, men kan ikke nulstille Kidslox pin

              • Tilføjelse af enheder

                Play

                Tilføjelse af iOS-enhed

                Play

                Tilføjelse af Android-enhed

                Profilinstallation mislykkedes (iOS)

                Jeg kan ikke tilføje mit barns enhed (Android)

              • Skærmtidsbegrænsninger

                Play

                Opsætning af daglige grænser (iOS)

                Play

                Opsætning af daglige grænser (Android)

                Play

                Justering af daglige grænser

                Daglige grænser flow

                Daglige grænser tæller ikke tiden ned

                Daglige grænser tæller for meget tid

              • Tidsplaner

                Play

                Opsætning af en tidsplan

                Tidsplaner virker ikke

              • Timer

                Play

                Opsætning af en timer

                Timer-funktionen virker ikke

                Tiden tæller ikke ned

              • Webfiltrering

                Play

                Blokering af porno

                Indholdsfiltrering virker ikke

                Jeg kan ikke tilføje ord/websteder til tilladelseslisten

                Jeg kan ikke tilføje ord/websteder til blokeringslisten

                Jeg kan ikke finde indholdsfiltreringsmuligheden på mit barns stationære enhed

              • Afventende tilstande

                Play

                Ændring af tilstande

                Mit barns enhed ændrer ikke tilstand

              • Individuel app-blokering

                Play

                Blokering af alle spil iOS

                Play

                Blokering af online spil (iOS)

                Play

                Blokering af spil (Android)

                Jeg blokerede appen, men den er stadig på skærmen (iOS)

                Hvorfor kan jeg ikke blokere de fleste apps (iOS)

              • Lokationssporing

                Play

                Sådan bruger du lokationssporing

                Lokation opdateres ikke

                Lokation er forkert (iOS)

                Der står "Ingen data at vise"

                Lokation er forkert (Android)

              • Avancerede funktioner

                Play

                Avancerede funktioner på Windows

                Play

                Avancerede funktioner på Mac

                Opsætningen sidder fast på en vis %

                Installationsappen går ned

                Den beder mig om at tilslutte enheden, men den er tilsluttet

              • Ugentlig rapport

                Play

                Ugentlige rapporter

                Jeg modtager ikke mine ugentlige rapporter

                Hvad betyder den røde farve?

                Der står, at mit barn brugte enheden, da den var blokeret

              • Lock Down Doesn't work

                Play

                Avancerede funktioner på Windows

                Play

                Avancerede funktioner på Mac

                Play

                Blokering af alle spil

                Play

                Tilføjelse af apps til Tillad-liste

                Safari og App Store er tilgængelige i låsetilstand

              • Mac app

                Jeg tilføjede mit barns Mac, men jeg kan ikke se den på listen over enheder.

                I do not see a content blocking feature on my child's Mac.

                Jeg får beskeden: 'Kidslox kan ikke åbnes, fordi Apple ikke kan kontrollere det for skadelig software.'

              • Windows app

                Jeg tilføjede mit barns PC, men jeg kan ikke se den på listen over enheder.

                Jeg kan ikke se en indholdsblokering på mit barns PC.

              Kidslox logo

              Supportteam

              support@kidslox.com
              APP Store logo Play market logo

              Firma

              • Support
              • Priser
              • Vejledninger
              • Ukraine

              Produkter

              • IOS app
              • Android app

              Sociale medier

              • FlagDansk
                • Flag Afrikaans
                • Flag Aymara
                • Flag Bosanski
                • Flag Dansk
                • Flag Deutsch
                • Flag Eesti
                • Flag English
                • Flag Español
                • Flag Filipino
                • Flag Français
                • Flag Gaeilge
                • Flag Hrvatski
                • Flag Indonesia
                • Flag Italiano
                • Flag Latviešu
                • Flag Lietuvių
                • Flag Lëtzebuergesch
                • Flag Magyar
                • Flag Malti
                • Flag Melayu
                • Flag Nederlands
                • Flag Norsk bokmål
                • Flag Oʻzbek tili
                • Flag Polski
                • Flag Português
                • Flag Română
                • Flag Shqip
                • Flag Slovenčina
                • Flag Slovenščina
                • Flag Suomi
                • Flag Svenska
                • Flag Tiếng Việt
                • Flag Türkçe
                • Flag Íslenska
                • Flag Čeština
                • Flag Ελληνικά
                • Flag Български
                • Flag Македонски
                • Flag Монгол хэл
                • Flag Српски
                • Flag Українська
                • Flag Қазақ тілі
                • Flag Հայերեն
                • Flag हिन्दी
                • Flag தமிழ்
                • Flag ไทย
                • Flag ქართული
                • Flag 日本語
                • Flag 简体中文
                • Flag 繁體中文
                • Flag 한국어

              Hent appen

              Start din 3-dages gratis prøveperiode og få appen
              APP Store logo Play market logo

              Ophavsret Kidslox Inc 2025