Kidslox
  • Mga Tampok
    • I-block ang mga App
    • GPS tracker
    • Agarang pag-lock
    • Mga Iskedyul
    • Mga limitasyon sa oras ng screen
    • Istatistika
    • Web filter
  • Mga Gabay
    • Mga Gabay
    • Paano…
  • Pagpepresyo
  • Suporta
  • Mag-login
  • Simulan ang Libreng Pagsubok
Suporta / Mga Teknikal na Isyu / Maghanap

Madalas na mga tanong

Mga payo at sagot mula sa Kidslox Team

    Hindi mahanap ang iyong sagot? Mag-submit ng kahilingan
    • Pagdaragdag ng Mga Device

      Pagdaragdag ng Mga Device

    • Pricing and Subscription Information

      Impormasyon sa Pagpepresyo at Subscription

    • Mga Mode at Paghihigpit

      Mga Mode at Paghihigpit

    • Mga Iskedyul, Pang-araw-araw na Limitasyon at Mga Tampok ng Timer

      Mga Iskedyul, Pang-araw-araw na Limitasyon at Mga Tampok ng Timer

    • Pagsubaybay sa lokasyon

      Pagsubaybay sa lokasyon

    • Mga Pangkalahatang Katanungan

      Mga Pangkalahatang Katanungan

    • Paano Ko Isaaktibo ang Mga Advanced na Tampok

      Paano Ko Isaaktibo ang Mga Advanced na Tampok

    • Kidslox para sa Mga Desktop na Device

      Kidslox para sa Mga Desktop na Device

    • Pag-aalis ng Kidslox

      Pag-aalis ng Kidslox

    Hindi nahanap ang sagot? Magtanong sa aming
    support team

    Piliin ang seksyon na pinaka-angkop sa iyong kahilingan

    • Mga Mungkahi

      Mga Mungkahi

    • PANGKALAHATANG<br/>MGA TANONG

      PANGKALAHATANG
      MGA TANONG

    • Mga ISYU SA PAGBIBILL<br/>

      Mga ISYU SA PAGBIBILL

    • KANSELAHIN<br/>SUBSCRIPTION

      KANSELAHIN
      SUBSCRIPTION

    • TEKNIKAL<br/>ISYU

      TEKNIKAL
      ISYU

    Suporta / Mga Mungkahi

    Mga Mungkahi

    Kailangan Mong Maglagay ng Wastong Email Address.

    Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

      Narito kami upang
      tulungan ka.

      Kung mayroon kang anumang mga katanungan, makipag-ugnayan lamang sa amin at tutugon kami sa lalong madaling panahon.

      Suporta / Mga Pangkalahatang Katanungan

      Mga Pangkalahatang Katanungan

      Kailangan Mong Maglagay ng Wastong Email Address.

      Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

        Narito kami upang
        tulungan ka.

        Kung mayroon kang anumang mga katanungan, makipag-ugnayan lamang sa amin at tutugon kami sa lalong madaling panahon.

        Suporta / Mga isyu sa pagsingil

        Mga isyu sa pagsingil

        Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

        Kailangan Mong Maglagay ng Wastong Email Address.

        Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

        Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

        Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

        Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

        Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

          Narito kami upang
          tulungan ka.

          Kung mayroon kang anumang mga katanungan, makipag-ugnayan lamang sa amin at tutugon kami sa lalong madaling panahon.

          Suporta / Kanselahin ang Subscription

          Kanselahin ang Subscription

          Kailangan Mong Maglagay ng Wastong Email Address.

          Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

            Narito kami upang
            tulungan ka.

            Kung mayroon kang anumang mga katanungan, makipag-ugnayan lamang sa amin at tutugon kami sa lalong madaling panahon.

            Suporta / Mga Teknikal na Isyu

            Mga Teknikal na Isyu

            Kailangan Mong Maglagay ng Wastong Email Address.

            Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

            Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

            Hindi dapat walang laman ang patlang na ito

              Narito kami upang
              tulungan ka.

              Kung mayroon kang anumang mga katanungan, makipag-ugnayan lamang sa amin at tutugon kami sa lalong madaling panahon.

              Suporta / Kanselahin ang Subscription

              Kanselahin ang Subscription

              • Mga tagubilin para sa mga pagbili na ginawa sa iTunes

                Mga tagubilin para sa mga pagbili na ginawa sa iTunes

              • Mga tagubilin para sa mga pagbili na ginawa sa Play Store

                Mga tagubilin para sa mga pagbili na ginawa sa Play Store

              • Mga tagubilin para sa mga pagbili na ginawa sa kidslox.com

                Mga tagubilin para sa mga pagbili na ginawa sa kidslox.com

              Suporta / Mga Teknikal na Isyu

              Mga Teknikal na Isyu

              • Pag-reset ng password

                Play

                I-reset ang Password

                Hindi ko natanggap ang link para sa pag-reset ng password

                Hindi gumagana ang link sa pag-reset ng password

              • I-reset ang pin

                Play

                Pag-reset ng Pin

                Napanood ko na ang video pero hindi ko ma-reset ang Kidslox pin

              • Pagdaragdag ng Mga Device

                Play

                Pagdaragdag ng iOS device

                Play

                Pagdaragdag ng Android na device

                Nabigo ang pag-install ng profile (iOS)

                Hindi ko maidaragdag ang device ng aking anak (Android)

              • Mga limitasyon sa oras ng screen

                Play

                Pagtatakda ng pang-araw-araw na limitasyon (iOS)

                Play

                Pagtatakda ng pang-araw-araw na limitasyon (Android)

                Play

                Inaayos ang mga limitasyon sa araw-araw

                Daloy ng Pang-araw-araw na Limitasyon

                Hindi binibilang ng Daily Limits ang oras

                Masyadong maraming oras ang binibilang ng Daily Limits

              • Mga Iskedyul

                Play

                Pagtatakda ng iskedyul

                Hindi gumagana ang mga iskedyul

              • Orasan

                Play

                Pagtatakda ng timer

                Hindi gumagana ang tampok na timer

                Hindi bumababa ang oras

              • Pag-filter ng web

                Play

                Pag-block ng porn

                Hindi gumagana ang Content Filtering

                Hindi ko maidaragdag sa Allow list ang mga salita/website

                Hindi ko maidaragdag sa Block list ang mga salita/website

                Hindi ko mahanap ang Content Filtering option sa desktop device ng aking anak

              • Mga Naka-pending na Mode

                Play

                Pagbabago ng mga mode

                Hindi nagbabago ng mode ang device ng aking anak

              • Indibidwal na Pag-block ng App

                Play

                Pag-block sa Lahat ng Laro sa iOS

                Play

                Pag-block ng mga online na laro (iOS)

                Play

                Pag-block ng mga laro (Android)

                Na-block ko na ang app pero nasa screen pa rin ito (iOS)

                Bakit hindi ko ma-block ang karamihan sa mga app (iOS)

              • Pagsubaybay sa lokasyon

                Play

                Paano gamitin ang pagsubaybay sa lokasyon

                Hindi nag-a-update ang lokasyon

                Mali ang lokasyon (iOS)

                Sinasabi nito na "Walang data na ipapakita"

                Mali ang lokasyon (Android)

              • Mga Advanced na Tampok

                Play

                Mga advanced na tampok sa Windows

                Play

                Mga advanced na tampok sa Mac

                Ang setup ay natigil sa tiyak na %

                Ang app ng pag-install ay nagka-crash

                Hiniling nito sa akin na ikonekta ang aparato, ngunit ito ay nakakonekta na

              • Lingguhang Ulat

                Play

                Lingguhang Ulat

                Hindi ko natatanggap ang aking lingguhang ulat

                Ano ang ibig sabihin ng pulang kulay?

                Sinasabi nito na ginamit ng aking anak ang device, kahit na ito ay naka-block

              • Lock Down Doesn't work

                Play

                Mga advanced na tampok sa Windows

                Play

                Mga advanced na tampok sa Mac

                Play

                Pag-block sa Lahat ng Laro

                Play

                Pagdaragdag ng mga app sa Listahan ng Pahintulot

                Available ang Safari at App Store sa Lock mode

              • Mac app

                Idinagdag ko ang Mac ng aking anak ngunit hindi ko ito makita sa listahan ng mga device.

                I do not see a content blocking feature on my child's Mac.

                Natanggap ko ang mensahe: 'Hindi mabuksan ang Kidslox dahil hindi ito ma-check ng Apple para sa mapaminsalang software.'

              • Windows app

                Idinagdag ko ang PC ng aking anak ngunit hindi ko ito nakikita sa listahan ng mga device.

                Hindi ko makita ang tampok na pag-block ng nilalaman sa PC ng aking anak.

              Kidslox logo

              Koponan ng suporta

              support@kidslox.com
              APP Store logo Play market logo

              Kumpanya

              • Suporta
              • Pagpepresyo
              • Mga Gabay
              • Ukraine

              Mga Produkto

              • IOS App
              • Android App

              Mga social media

              • FlagFilipino
                • Flag Afrikaans
                • Flag Aymara
                • Flag Bosanski
                • Flag Dansk
                • Flag Deutsch
                • Flag Eesti
                • Flag English
                • Flag Español
                • Flag Filipino
                • Flag Français
                • Flag Gaeilge
                • Flag Hrvatski
                • Flag Indonesia
                • Flag Italiano
                • Flag Latviešu
                • Flag Lietuvių
                • Flag Lëtzebuergesch
                • Flag Magyar
                • Flag Malti
                • Flag Melayu
                • Flag Nederlands
                • Flag Norsk bokmål
                • Flag Oʻzbek tili
                • Flag Polski
                • Flag Português
                • Flag Română
                • Flag Shqip
                • Flag Slovenčina
                • Flag Slovenščina
                • Flag Suomi
                • Flag Svenska
                • Flag Tiếng Việt
                • Flag Türkçe
                • Flag Íslenska
                • Flag Čeština
                • Flag Ελληνικά
                • Flag Български
                • Flag Македонски
                • Flag Монгол хэл
                • Flag Српски
                • Flag Українська
                • Flag Қазақ тілі
                • Flag Հայերեն
                • Flag हिन्दी
                • Flag தமிழ்
                • Flag ไทย
                • Flag ქართული
                • Flag 日本語
                • Flag 简体中文
                • Flag 繁體中文
                • Flag 한국어

              Kunin ang App

              Simulan ang iyong 3 araw na libreng pagsubok at kunin ang app
              APP Store logo Play market logo

              Karapatang-ari Kidslox Inc 2025