Kidslox
  • Fitur
    • Blokir Aplikasi
    • Pelacak GPS
    • Kunci instan
    • Jadwal
    • Batas waktu layar
    • Statistik
    • Filter web
  • Panduan
    • Panduan
    • Cara…
  • Harga
  • Dukungan
  • Masuk
  • Mulai Uji Coba Gratis
Dukungan / Masalah Teknis / Cari

Pertanyaan yang sering diajukan

Saran dan jawaban dari Tim Kidslox

    Tidak dapat menemukan jawaban Anda? Kirim permintaan
    • Menambahkan Perangkat

      Menambahkan Perangkat
    • Pricing and Subscription Information

      Informasi Harga dan Langganan

    • Mode dan Pembatasan

      Mode dan Pembatasan
    • Jadwal, Batas Harian, dan Fitur Timer

      Jadwal, Batas Harian, dan Fitur Timer
    • Pelacakan lokasi

      Pelacakan lokasi
    • Pertanyaan Umum

      Pertanyaan Umum
    • Bagaimana Cara Mengaktifkan Fitur Lanjutan

      Bagaimana Cara Mengaktifkan Fitur Lanjutan
    • Kidslox untuk Perangkat Desktop

      Kidslox untuk Perangkat Desktop
    • Menghapus Kidslox

      Menghapus Kidslox

    Tidak menemukan jawabannya? Tanyakan kepada tim
    dukungan kami

    Pilih bagian yang paling sesuai dengan permintaan Anda

    • Saran

      Saran

    • PERTANYAAN<br/>UMUM

      PERTANYAAN
      UMUM

    • MASALAH<br/>PEMBAYARAN

      MASALAH
      PEMBAYARAN

    • BATALKAN<br/>LANGGANAN

      BATALKAN
      LANGGANAN

    • MASALAH<br/>TEKNIS

      MASALAH
      TEKNIS

    Dukungan / Saran

    Saran

    Anda Harus Menulis Alamat Email yang Valid.

    Kolom ini tidak boleh kosong

      Kami di sini untuk
      membantu Anda.

      Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami dan kami akan merespons secepat mungkin.

      Dukungan / Pertanyaan Umum

      Pertanyaan Umum

      Anda Harus Menulis Alamat Email yang Valid.

      Kolom ini tidak boleh kosong

        Kami di sini untuk
        membantu Anda.

        Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami dan kami akan merespons secepat mungkin.

        Dukungan / Masalah pembayaran

        Masalah pembayaran

        Kolom ini tidak boleh kosong

        Anda Harus Menulis Alamat Email yang Valid.

        Kolom ini tidak boleh kosong

        Kolom ini tidak boleh kosong

        Kolom ini tidak boleh kosong

        Kolom ini tidak boleh kosong

        Kolom ini tidak boleh kosong

          Kami di sini untuk
          membantu Anda.

          Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami dan kami akan merespons secepat mungkin.

          Dukungan / Batalkan Langganan

          Batalkan Langganan

          Anda Harus Menulis Alamat Email yang Valid.

          Kolom ini tidak boleh kosong

            Kami di sini untuk
            membantu Anda.

            Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami dan kami akan merespons secepat mungkin.

            Dukungan / Masalah Teknis

            Masalah Teknis

            Anda Harus Menulis Alamat Email yang Valid.

            Kolom ini tidak boleh kosong

            Kolom ini tidak boleh kosong

            Kolom ini tidak boleh kosong

              Kami di sini untuk
              membantu Anda.

              Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami dan kami akan merespons secepat mungkin.

              Dukungan / Batalkan Langganan

              Batalkan Langganan

              • Instruksi untuk pembelian yang dilakukan di iTunes

                Instruksi untuk pembelian yang dilakukan di iTunes
              • Instruksi untuk pembelian yang dilakukan di Play Store

                Instruksi untuk pembelian yang dilakukan di Play Store
              • Instruksi untuk pembelian yang dilakukan di kidslox.com

                Instruksi untuk pembelian yang dilakukan di kidslox.com
              Dukungan / Masalah Teknis

              Masalah Teknis

              • Atur ulang kata sandi

                Play

                Mengatur Ulang Kata Sandi

                Saya tidak menerima tautan pengaturan ulang kata sandi

                Tautan pengaturan ulang kata sandi tidak berfungsi

              • Atur ulang Pin

                Play

                Mengatur Ulang Pin

                Saya sudah menonton video tetapi tidak bisa mengatur ulang pin Kidslox

              • Menambahkan Perangkat

                Play

                Menambahkan perangkat iOS

                 Play

                Menambahkan perangkat Android

                Pemasangan profil gagal (iOS)

                Saya tidak bisa menambahkan perangkat anak saya (Android)

              • Batas waktu layar

                Play

                Mengatur batas harian (iOS)

                 Play

                Mengatur batas harian (Android)

                 Play

                Menyesuaikan batas harian

                Alur Batas Harian

                Batas Harian tidak menghitung mundur waktu

                Batas Harian menghitung terlalu banyak waktu

              • Jadwal

                Play

                Mengatur jadwal

                Jadwal tidak berfungsi

              • Pengatur waktu

                Play

                Mengatur timer

                Fitur timer tidak berfungsi

                Waktu tidak menghitung mundur

              • Penyaringan web

                Play

                Memblokir pornografi

                Penyaringan Konten tidak berfungsi

                Saya tidak bisa menambahkan kata/situs web ke daftar Izinkan

                Saya tidak bisa menambahkan kata/situs web ke daftar Blokir

                Saya tidak dapat menemukan opsi Penyaringan Konten di perangkat desktop anak saya

              • Mode Tertunda

                Play

                Mengubah mode

                Perangkat anak saya tidak mengubah mode

              • Pemblokiran Aplikasi Individu

                Play

                Memblokir Semua Game iOS

                 Play

                Memblokir game online (iOS)

                 Play

                Memblokir game (Android)

                Saya memblokir aplikasi tetapi masih muncul di layar (iOS)

                Mengapa saya tidak bisa memblokir sebagian besar aplikasi (iOS)

              • Pelacakan lokasi

                Play

                Cara menggunakan pelacakan lokasi

                Lokasi tidak diperbarui

                Lokasi tidak akurat (iOS)

                Dikatakan "Tidak ada data untuk ditampilkan"

                Lokasi tidak akurat (Android)

              • Fitur Lanjutan

                Play

                Fitur lanjutan di Windows

                 Play

                Fitur lanjutan di Mac

                Pengaturan terhenti pada persentase tertentu

                Aplikasi instalasi macet

                Diminta untuk menghubungkan perangkat, tetapi sudah terhubung

              • Laporan Mingguan

                Play

                Laporan Mingguan

                Saya tidak menerima laporan mingguan saya

                Apa arti warna merah?

                Dikatakan bahwa anak saya menggunakan perangkat, ketika itu diblokir

              • Lock Down Doesn't work

                Play

                Fitur lanjutan di Windows

                 Play

                Fitur lanjutan di Mac

                 Play

                Memblokir Semua Permainan

                 Play

                Menambahkan aplikasi ke daftar Izinkan

                Safari dan App Store tersedia dalam mode Kunci

              • Aplikasi Mac

                Saya menambahkan Mac anak saya tetapi saya tidak melihatnya dalam daftar perangkat.

                I do not see a content blocking feature on my child's Mac.

                Saya mendapatkan pesan: 'Kidslox tidak dapat dibuka karena Apple tidak dapat memeriksanya untuk perangkat lunak berbahaya.'

              • Aplikasi Windows

                Saya menambahkan PC anak saya tetapi saya tidak melihatnya dalam daftar perangkat.

                Saya tidak melihat fitur pemblokiran konten di PC anak saya.
              Kidslox logo

              Tim dukungan

              support@kidslox.com
              APP Store logo Play market logo

              Perusahaan

              • Dukungan
              • Harga
              • Panduan
              • Ukraina

              Produk

              • Aplikasi IOS
              • Aplikasi Android

              Sosial

              • FlagIndonesia
                • Flag Afrikaans
                • Flag Aymara
                • Flag Bosanski
                • Flag Dansk
                • Flag Deutsch
                • Flag Eesti
                • Flag English
                • Flag Español
                • Flag Filipino
                • Flag Français
                • Flag Gaeilge
                • Flag Hrvatski
                • Flag Indonesia
                • Flag Italiano
                • Flag Latviešu
                • Flag Lietuvių
                • Flag Lëtzebuergesch
                • Flag Magyar
                • Flag Malti
                • Flag Melayu
                • Flag Nederlands
                • Flag Norsk bokmål
                • Flag Oʻzbek tili
                • Flag Polski
                • Flag Português
                • Flag Română
                • Flag Shqip
                • Flag Slovenčina
                • Flag Slovenščina
                • Flag Suomi
                • Flag Svenska
                • Flag Tiếng Việt
                • Flag Türkçe
                • Flag Íslenska
                • Flag Čeština
                • Flag Ελληνικά
                • Flag Български
                • Flag Македонски
                • Flag Монгол хэл
                • Flag Српски
                • Flag Українська
                • Flag Қазақ тілі
                • Flag Հայերեն
                • Flag हिन्दी
                • Flag தமிழ்
                • Flag ไทย
                • Flag ქართული
                • Flag 日本語
                • Flag 简体中文
                • Flag 繁體中文
                • Flag 한국어

              Dapatkan Aplikasi

              Mulai uji coba gratis 3 hari Anda dan dapatkan aplikasinya
              APP Store logo Play market logo

              Hak Cipta Kidslox Inc 2025