Kidslox
  • Ciri-ciri
    • Sekat Aplikasi
    • Pemantauan kandungan
    • Penjejak GPS
    • Kunci segera
    • Jadual
    • Had masa skrin
    • Pemantauan rangkaian sosial
    • Statistik
    • Penapis web
  • Panduan
    • Panduan
    • Cara Untuk…
  • Harga
  • Sokongan
  • Log masuk
  • Mulakan Percubaan Percuma
Sokongan / Masalah Teknikal / Cari

Soalan lazim

Nasihat dan jawapan daripada Pasukan Kidslox

    Tidak dapat mencari jawapan anda? Hantar permintaan
    • Menambah Peranti

      Menambah Peranti
    • Pelan Harga dan Akaun

      Pelan Harga dan Akaun
    • Mod dan Profil

      Mod dan Profil
    • Menyekat Apl dan Senarai Dibenarkan

      Menyekat Apl dan Senarai Dibenarkan
    • Had Harian dan Ganjaran Masa

      Had Harian dan Ganjaran Masa
    • Penapisan Kandungan

      Penapisan Kandungan
    • Statistik

      Statistik
    • Teleskop dan Mendengar Persekitaran

      Teleskop dan Mendengar Persekitaran
    • Jadual

      Jadual
    • Penjejakan Lokasi dan SOS Panik

      Penjejakan Lokasi dan SOS Panik
    • Soalan Umum

      Soalan Umum
    • Ciri Lanjutan

      Ciri Lanjutan
    • Kidslox untuk Peranti Desktop

      Kidslox untuk Peranti Desktop
    • Mengeluarkan Kidslox

      Mengeluarkan Kidslox

    Tidak jumpa jawapan? Tanya pasukan
    sokongan kami

    Pilih bahagian yang paling sesuai dengan permintaan anda

    • Cadangan

      Cadangan

    • SOALAN<br/>UMUM

      SOALAN
      UMUM

    • MASALAH<br/>PEMBILAN

      MASALAH
      PEMBILAN

    • BATALKAN<br/>LANGGANAN

      BATALKAN
      LANGGANAN

    • MASALAH<br/>TEKNIKAL

      MASALAH
      TEKNIKAL

    Sokongan / Cadangan

    Cadangan

    Anda Perlu Menulis Alamat E-mel Yang Sah.

    Medan ini tidak boleh kosong

      Kami di sini untuk
      membantu anda.

      Jika anda mempunyai sebarang soalan, hubungi kami dan kami akan membalas secepat mungkin.

      Sokongan / Soalan Umum

      Soalan Umum

      Anda Perlu Menulis Alamat E-mel Yang Sah.

      Medan ini tidak boleh kosong

        Kami di sini untuk
        membantu anda.

        Jika anda mempunyai sebarang soalan, hubungi kami dan kami akan membalas secepat mungkin.

        Sokongan / Masalah pembilan

        Masalah pembilan

        Medan ini tidak boleh kosong

        Anda Perlu Menulis Alamat E-mel Yang Sah.

        Medan ini tidak boleh kosong

        Medan ini tidak boleh kosong

        Medan ini tidak boleh kosong

        Medan ini tidak boleh kosong

        Medan ini tidak boleh kosong

          Kami di sini untuk
          membantu anda.

          Jika anda mempunyai sebarang soalan, hubungi kami dan kami akan membalas secepat mungkin.

          Sokongan / Batalkan Langganan

          Batalkan Langganan

          Anda Perlu Menulis Alamat E-mel Yang Sah.

          Medan ini tidak boleh kosong

            Kami di sini untuk
            membantu anda.

            Jika anda mempunyai sebarang soalan, hubungi kami dan kami akan membalas secepat mungkin.

            Sokongan / Masalah Teknikal

            Masalah Teknikal

            Anda Perlu Menulis Alamat E-mel Yang Sah.

            Medan ini tidak boleh kosong

            Medan ini tidak boleh kosong

            Medan ini tidak boleh kosong

              Kami di sini untuk
              membantu anda.

              Jika anda mempunyai sebarang soalan, hubungi kami dan kami akan membalas secepat mungkin.

              Sokongan / Batalkan Langganan

              Batalkan Langganan

              • Arahan untuk pembelian yang dibuat di iTunes

                Arahan untuk pembelian yang dibuat di iTunes
              • Arahan untuk pembelian yang dibuat di Play Store

                Arahan untuk pembelian yang dibuat di Play Store
              • Arahan untuk pembelian yang dibuat di kidslox.com

                Arahan untuk pembelian yang dibuat di kidslox.com
              Sokongan / Masalah Teknikal

              Masalah Teknikal

              • Tetapkan semula kata laluan

                Play

                Menetapkan Semula Kata Laluan

                Saya tidak menerima pautan tetapan semula kata laluan

                Pautan tetapan semula kata laluan tidak berfungsi

              • Tetapkan semula Pin

                Play

                Menetapkan Semula Pin

                Saya menonton video tetapi tidak dapat menetapkan semula pin Kidslox

              • Menambah Peranti

                Play

                Menambah peranti iOS

                 Play

                Menambah peranti Android

                Pemasangan profil gagal (iOS)

                Saya tidak dapat menambah peranti anak saya (Android)

              • Had masa skrin

                Play

                Menetapkan had harian (iOS)

                 Play

                Menetapkan had harian (Android)

                 Play

                Melaraskan had harian

                Aliran Had Harian

                Had Harian tidak mengira masa

                Had Harian mengira masa terlalu banyak

              • Jadual

                Play

                Menetapkan jadual

                Jadual tidak berfungsi

              • Pemasa

                Play

                Menetapkan pemasa

                Ciri pemasa tidak berfungsi

                Masa tidak mengira turun

              • Penapisan web

                Play

                Menyekat pornografi

                Penapisan Kandungan tidak berfungsi

                Saya tidak dapat menambah perkataan/laman web ke senarai Benarkan

                Saya tidak dapat menambah perkataan/laman web ke senarai Sekat

                Saya tidak dapat mencari pilihan Penapisan Kandungan pada peranti desktop anak saya

              • Mod Tertunda

                Play

                Menukar mod

                Peranti anak saya tidak menukar mod

              • Sekatan Aplikasi Individu

                Play

                Menyekat Semua Permainan iOS

                 Play

                Menyekat permainan dalam talian (iOS)

                 Play

                Menyekat permainan (Android)

                Saya menyekat aplikasi tetapi ia masih di skrin (iOS)

                Kenapa saya tidak boleh menyekat kebanyakan aplikasi (iOS)

              • Penjejakan lokasi

                Play

                Cara menggunakan penjejakan lokasi

                Lokasi tidak dikemas kini

                Lokasi tidak tepat (iOS)

                Ia mengatakan "Tiada data untuk dipaparkan"

                Lokasi tidak tepat (Android)

              • Ciri Lanjutan

                Play

                Ciri lanjutan pada Windows

                 Play

                Ciri lanjutan pada Mac

                Persediaan terhenti pada peratusan tertentu

                Aplikasi pemasangan terhenti

                Ia meminta saya untuk menyambungkan peranti, tetapi ia sudah disambungkan

              • Laporan Mingguan

                Play

                Laporan Mingguan

                Saya tidak menerima laporan mingguan saya

                Apa maksud warna merah?

                Ia mengatakan bahawa anak saya menggunakan peranti, ketika ia disekat

              • Kawalan Sekatan Tidak Berfungsi

                Play

                Ciri lanjutan pada Windows

                 Play

                Ciri lanjutan pada Mac

                 Play

                Menyekat Semua Permainan

                 Play

                Menambah aplikasi ke senarai Benarkan

                Safari dan App Store tersedia dalam mod Kunci

              • Aplikasi Mac

                Saya menambah Mac anak saya tetapi saya tidak melihatnya dalam senarai peranti.

                Saya tidak melihat ciri penapisan kandungan pada Mac anak saya.

                Saya mendapat mesej: 'Kidslox tidak dapat dibuka kerana Apple tidak dapat memeriksanya untuk perisian berniat jahat.'

              • Aplikasi Windows

                Saya menambah PC anak saya tetapi saya tidak melihatnya dalam senarai peranti.

                Saya tidak melihat ciri penyekatan kandungan pada PC anak saya.
              Kidslox logo

              Pasukan sokongan

              support@kidslox.com
              APP Store logo Play market logo

              Syarikat

              • Sokongan
              • Harga
              • Panduan
              • Ukraine

              Produk

              • Aplikasi IOS
              • Aplikasi Android

              Sosial

              • FlagMelayu
                • Flag Afrikaans
                • Flag Aymara
                • Flag Bosanski
                • Flag Dansk
                • Flag Deutsch
                • Flag Eesti
                • Flag English
                • Flag Español
                • Flag Filipino
                • Flag Français
                • Flag Gaeilge
                • Flag Hrvatski
                • Flag Indonesia
                • Flag Italiano
                • Flag Latviešu
                • Flag Lietuvių
                • Flag Lëtzebuergesch
                • Flag Magyar
                • Flag Malti
                • Flag Melayu
                • Flag Nederlands
                • Flag Norsk bokmål
                • Flag Oʻzbek tili
                • Flag Polski
                • Flag Português
                • Flag Română
                • Flag Shqip
                • Flag Slovenčina
                • Flag Slovenščina
                • Flag Suomi
                • Flag Svenska
                • Flag Tiếng Việt
                • Flag Türkçe
                • Flag Íslenska
                • Flag Čeština
                • Flag Ελληνικά
                • Flag Български
                • Flag Македонски
                • Flag Монгол хэл
                • Flag Српски
                • Flag Українська
                • Flag Қазақ тілі
                • Flag Հայերեն
                • Flag हिन्दी
                • Flag தமிழ்
                • Flag ไทย
                • Flag ქართული
                • Flag 日本語
                • Flag 简体中文
                • Flag 繁體中文
                • Flag 한국어

              Dapatkan Aplikasi

              Mulakan percubaan percuma 3 hari anda dan dapatkan aplikasi
              APP Store logo Play market logo

              Hak Cipta Kidslox Inc 2026