Kidslox
  • Funkcie
    • Blokovať aplikácie
    • GPS sledovač
    • Okamžité uzamknutie
    • Plány
    • Limity času na obrazovke
    • Štatistiky
    • Webový filter
  • Príručky
    • Príručky
    • Ako na to…
  • Ceny
  • Podpora
  • Prihlásiť sa
  • Začať bezplatnú skúšobnú verziu
Podpora / Technické problémy / Hľadať

Často kladené otázky

Rady a odpovede od tímu Kidslox

    Nemôžete nájsť svoju odpoveď? Odoslať žiadosť
    • Pridávanie zariadení

      Pridávanie zariadení
    • Pricing and Subscription Information

      Informácie o cenách a predplatnom

    • Režimy a obmedzenia

      Režimy a obmedzenia
    • Plány, denné limity a funkcie časovača

      Plány, denné limity a funkcie časovača
    • Sledovanie polohy

      Sledovanie polohy
    • Všeobecné otázky

      Všeobecné otázky
    • How Do I Activate 'Advanced Features'

      Ako aktivovať pokročilé funkcie
    • Kidslox pre stolné zariadenia

      Kidslox pre stolné zariadenia
    • Odstránenie Kidslox

      Odstránenie Kidslox

    Nenašli ste odpoveď? Opýtajte sa nášho
    podporného tímu

    Vyberte sekciu, ktorá najviac zodpovedá vašej požiadavke

    • Návrhy

      Návrhy

    • VŠEOBECNÉ<br/>OTÁZKY

      VŠEOBECNÉ
      OTÁZKY

    • PROBLÉMY<br/>S FAKTURÁCIOU

      PROBLÉMY
      S FAKTURÁCIOU

    • ZRUŠIŤ<br/>PREDPLATNÉ

      ZRUŠIŤ
      PREDPLATNÉ

    • TECHNICKÉ<br/>PROBLÉMY

      TECHNICKÉ
      PROBLÉMY

    Podpora / Návrhy

    Návrhy

    Musíte zadať platnú e-mailovú adresu.

    Toto pole by nemalo byť prázdne

      Sme tu, aby sme vám
      pomohli.

      Ak máte akékoľvek otázky, jednoducho nás kontaktujte a odpovieme čo najskôr.

      Podpora / Všeobecné otázky

      Všeobecné otázky

      Musíte zadať platnú e-mailovú adresu.

      Toto pole by nemalo byť prázdne

        Sme tu, aby sme vám
        pomohli.

        Ak máte akékoľvek otázky, jednoducho nás kontaktujte a odpovieme čo najskôr.

        Podpora / Problémy s fakturáciou

        Problémy s fakturáciou

        Toto pole by nemalo byť prázdne

        Musíte zadať platnú e-mailovú adresu.

        Toto pole by nemalo byť prázdne

        Toto pole by nemalo byť prázdne

        Toto pole by nemalo byť prázdne

        Toto pole by nemalo byť prázdne

        Toto pole by nemalo byť prázdne

          Sme tu, aby sme vám
          pomohli.

          Ak máte akékoľvek otázky, jednoducho nás kontaktujte a odpovieme čo najskôr.

          Podpora / Zrušiť predplatné

          Zrušiť predplatné

          Musíte zadať platnú e-mailovú adresu.

          Toto pole by nemalo byť prázdne

            Sme tu, aby sme vám
            pomohli.

            Ak máte akékoľvek otázky, jednoducho nás kontaktujte a odpovieme čo najskôr.

            Podpora / Technické problémy

            Technické problémy

            Musíte zadať platnú e-mailovú adresu.

            Toto pole by nemalo byť prázdne

            Toto pole by nemalo byť prázdne

            Toto pole by nemalo byť prázdne

              Sme tu, aby sme vám
              pomohli.

              Ak máte akékoľvek otázky, jednoducho nás kontaktujte a odpovieme čo najskôr.

              Podpora / Zrušiť predplatné

              Zrušiť predplatné

              • Pokyny pre nákupy uskutočnené na iTunes

                Pokyny pre nákupy uskutočnené na iTunes
              • Pokyny pre nákupy uskutočnené na Play Store

                Pokyny pre nákupy uskutočnené na Play Store
              • Pokyny pre nákupy uskutočnené na kidslox.com

                Pokyny pre nákupy uskutočnené na kidslox.com
              Podpora / Technické problémy

              Technické problémy

              • Obnovenie hesla

                Play

                Obnovovanie hesla

                Nedostal som odkaz na obnovenie hesla

                Odkaz na obnovenie hesla nefunguje

              • Obnovenie PINu

                Play

                Obnovovanie PINu

                Pozrel som si video, ale nemôžem obnoviť Kidslox PIN

              • Pridávanie zariadení

                Play

                Pridanie zariadenia iOS

                 Play

                Pridávanie Android zariadenia

                Inštalácia profilu zlyhala (iOS)

                Nemôžem pridať zariadenie môjho dieťaťa (Android)

              • Limity času na obrazovke

                Play

                Nastavenie denných limitov (iOS)

                 Play

                Nastavenie denných limitov (Android)

                 Play

                Úprava denných limitov

                Denné limity - priebeh

                Denné limity neodpočítavajú čas

                Denné limity počítajú príliš veľa času

              • Plány

                Play

                Nastavenie rozvrhu

                Rozvrhy nefungujú

              • Časovač

                Play

                Nastavenie časovača

                Funkcia časovača nefunguje

                Čas sa neodpočítava

              • Webový filter

                Play

                Blokovanie porna

                Filtrovanie obsahu nefunguje

                Nemôžem pridať slová/webstránky do zoznamu povolených

                Nemôžem pridať slová/webstránky do zoznamu blokovaných

                Nemôžem nájsť možnosť filtrovania obsahu na desktopovom zariadení môjho dieťaťa

              • Režimy čakajúce na schválenie

                Play

                Zmena režimov

                Zariadenie môjho dieťaťa nemení režim

              • Individuálne blokovanie aplikácií

                Play

                Blokovanie všetkých hier iOS

                 Play

                Blokovanie online hier (iOS)

                 Play

                Blokovanie hier (Android)

                Aplikáciu som zablokoval, ale stále je na obrazovke (iOS)

                Prečo nemôžem zablokovať väčšinu aplikácií (iOS)

              • Sledovanie polohy

                Play

                Ako používať sledovanie polohy

                Poloha sa neaktualizuje

                Poloha je nesprávna (iOS)

                Hovorí, že "Nie sú k dispozícii žiadne údaje na zobrazenie"

                Poloha je nesprávna (Android)

              • Pokročilé funkcie

                Play

                Pokročilé funkcie vo Windows

                 Play

                Pokročilé funkcie na Macu

                Inštalácia sa zasekla na určitom %

                Inštalačná aplikácia padá

                Žiada ma, aby som pripojil zariadenie, ale je pripojené

              • Týždenná správa

                Play

                Týždenné správy

                Nedostávam svoje týždenné správy

                Čo znamená červená farba?

                Hovorí sa, že moje dieťa používalo zariadenie, keď bolo zablokované

              • Lock Down Doesn't work

                Play

                Pokročilé funkcie vo Windows

                 Play

                Pokročilé funkcie na Macu

                 Play

                Blokovanie všetkých hier

                 Play

                Pridávanie aplikácií do zoznamu povolených

                Safari a App Store sú dostupné v režime uzamknutia

              • Aplikácia pre Mac

                Pridal som Mac môjho dieťaťa, ale nevidím ho v zozname zariadení.

                I do not see a content blocking feature on my child's Mac.

                Dostávam správu: 'Kidslox sa nedá otvoriť, pretože Apple ho nemôže skontrolovať na škodlivý softvér.'

              • Aplikácia pre Windows

                Pridal som PC môjho dieťaťa, ale nevidím ho v zozname zariadení.

                Nevidím funkciu blokovania obsahu na PC môjho dieťaťa.
              Kidslox logo

              Podporný tím

              support@kidslox.com
              APP Store logo Play market logo

              Spoločnosť

              • Podpora
              • Ceny
              • Príručky
              • Ukrajina

              Produkty

              • Aplikácia pre iOS
              • Aplikácia pre Android

              Sociálne siete

              • FlagSlovenčina
                • Flag English
                • Flag Deutsch
                • Flag Afrikaans
                • Flag Shqip
                • Flag Հայերեն
                • Flag Aymara
                • Flag Bosanski
                • Flag Български
                • Flag 简体中文
                • Flag 繁體中文
                • Flag Hrvatski
                • Flag Čeština
                • Flag Dansk
                • Flag Nederlands
                • Flag Eesti
                • Flag Filipino
                • Flag Suomi
                • Flag Français
                • Flag ქართული
                • Flag Ελληνικά
                • Flag हिन्दी
                • Flag Magyar
                • Flag Íslenska
                • Flag Indonesia
                • Flag Gaeilge
                • Flag Italiano
                • Flag 日本語
                • Flag Қазақ тілі
                • Flag 한국어
                • Flag Latviešu
                • Flag Lietuvių
                • Flag Lëtzebuergesch
                • Flag Македонски
                • Flag Melayu
                • Flag Malti
                • Flag Монгол хэл
                • Flag Norsk bokmål
                • Flag Polski
                • Flag Português
                • Flag Română
                • Flag Српски
                • Flag Slovenščina
                • Flag Slovenčina
                • Flag Español
                • Flag Svenska
                • Flag தமிழ்
                • Flag ไทย
                • Flag Türkçe
                • Flag Українська
                • Flag Oʻzbek tili
                • Flag Tiếng Việt

              Získať aplikáciu

              Začnite svoju 3-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu a získajte aplikáciu
              APP Store logo Play market logo

              Autorské práva Kidslox Inc 2025