Kidslox
  • Eigenschappen
    • Apps blokkeren
    • GPS-tracker
    • Directe vergrendeling
    • Planningen
    • Grenzen voor schermtijd
    • Statistieken
    • Webfilter
  • Gidsen
    • Gidsen
    • Hoe te…
  • Tariefstelling
  • Bijstand
  • Registreren
  • Start gratis proefperiode
Bijstand / Technische problemen / Zoeken

Veelgestelde vragen

Advies en antwoorden van het Kidslox-team

    Kun je antwoord niet vinden? Een verzoek indienen
    • Apparaten toevoegen

      Apparaten toevoegen

    • Pricing and Subscription Information

      Prijzen en Abonnement
      Informatie

    • Modi en Beperkingen

      Modi en Beperkingen

    • Schema's, Dagelijkse Limieten en Timerfuncties

      Schema's, Dagelijkse Limieten en Timerfuncties

    • Locatietracking

      Locatietracking

    • Algemene vragen

      Algemene vragen

    • Hoe Activeer ik Geavanceerde Functies

      Hoe Activeer ik Geavanceerde Functies

    • Kidslox voor Desktopapparaten

      Kidslox voor Desktopapparaten

    • Kidslox Verwijderen

      Kidslox Verwijderen

    Antwoord niet gevonden? Vraag het aan ons
    supportteam

    Selecteer de sectie die het beste bij uw verzoek past

    • Suggesties

      Suggesties

    • ALGEMENE<br/>VRAGEN

      ALGEMENE
      VRAGEN

    • FACTURATIE<br/>PROBLEMEN

      FACTURATIE
      PROBLEMEN

    • ABONNEMENT<br/>ANNULEREN

      ABONNEMENT
      ANNULEREN

    • TECHNISCHE<br/>PROBLEMEN

      TECHNISCHE
      PROBLEMEN

    Bijstand / Suggesties

    Suggesties

    Je moet een geldig e-mailadres invoeren.

    Dit veld mag niet leeg zijn

      We zijn hier om je
      te helpen.

      Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op en we reageren zo snel mogelijk.

      Bijstand / Algemene vragen

      Algemene vragen

      Je moet een geldig e-mailadres invoeren.

      Dit veld mag niet leeg zijn

        We zijn hier om je
        te helpen.

        Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op en we reageren zo snel mogelijk.

        Bijstand / Factureringsproblemen

        Factureringsproblemen

        Dit veld mag niet leeg zijn

        Je moet een geldig e-mailadres invoeren.

        Dit veld mag niet leeg zijn

        Dit veld mag niet leeg zijn

        Dit veld mag niet leeg zijn

        Dit veld mag niet leeg zijn

        Dit veld mag niet leeg zijn

          We zijn hier om je
          te helpen.

          Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op en we reageren zo snel mogelijk.

          Bijstand / Abonnement annuleren

          Abonnement annuleren

          Je moet een geldig e-mailadres invoeren.

          Dit veld mag niet leeg zijn

            We zijn hier om je
            te helpen.

            Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op en we reageren zo snel mogelijk.

            Bijstand / Technische problemen

            Technische problemen

            Je moet een geldig e-mailadres invoeren.

            Dit veld mag niet leeg zijn

            Dit veld mag niet leeg zijn

            Dit veld mag niet leeg zijn

              We zijn hier om je
              te helpen.

              Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op en we reageren zo snel mogelijk.

              Bijstand / Abonnement annuleren

              Abonnement annuleren

              • Instructies voor aankopen gedaan op iTunes

                Instructies voor aankopen gedaan op iTunes

              • Instructies voor aankopen gedaan in de Play Store

                Instructies voor aankopen gedaan in de Play Store

              • Instructies voor aankopen gedaan op kidslox.com

                Instructies voor aankopen gedaan op kidslox.com

              Bijstand / Technische problemen

              Technische problemen

              • Wachtwoord opnieuw instellen

                Play

                Wachtwoord opnieuw instellen

                Ik heb geen link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord ontvangen

                De link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord werkt niet

              • Pincode resetten

                Play

                Pincode wordt gereset

                Ik heb de video bekeken maar kan de Kidslox-pincode niet resetten

              • Apparaten toevoegen

                Play

                iOS-apparaat toevoegen

                Play

                Android-apparaat toevoegen

                Profielinstallatie mislukt (iOS)

                Ik kan het apparaat van mijn kind niet toevoegen (Android)

              • Grenzen voor schermtijd

                Play

                Dagelijkse limieten instellen (iOS)

                Play

                Dagelijkse limieten instellen (Android)

                Play

                Dagelijkse limieten aanpassen

                Dagelijkse limieten stroom

                Dagelijkse limieten tellen de tijd niet af

                Dagelijkse limieten tellen te veel tijd

              • Planningen

                Play

                Een schema instellen

                Schema's werken niet

              • Timer

                Play

                Een timer instellen

                Timerfunctie werkt niet

                Tijd telt niet af

              • Webfiltering

                Play

                Porn blokkeren

                Inhoudsfiltering werkt niet

                Ik kan geen woorden/websites toevoegen aan de Toegestane lijst

                Ik kan geen woorden/websites toevoegen aan de Geblokkeerde lijst

                Ik kan de optie Inhoudsfiltering niet vinden op het bureaubladapparaat van mijn kind

              • Modi in afwachting

                Play

                Modi wijzigen

                Het apparaat van mijn kind verandert niet van modus

              • Individuele app-blokkering

                Play

                Alle games blokkeren iOS

                Play

                Online games blokkeren (iOS)

                Play

                Games blokkeren (Android)

                Ik heb de app geblokkeerd, maar deze staat nog steeds op het scherm (iOS)

                Waarom kan ik de meeste apps niet blokkeren (iOS)

              • Locatietracking

                Play

                Hoe locatietracking te gebruiken

                Locatie wordt niet bijgewerkt

                Locatie is onjuist (iOS)

                Er staat "Geen gegevens om te tonen"

                Locatie is onjuist (Android)

              • Geavanceerde functies

                Play

                Geavanceerde functies op Windows

                Play

                Geavanceerde functies op Mac

                De installatie blijft hangen op een bepaald %

                De installatie-app crasht

                Het vraagt me om het apparaat aan te sluiten, maar het is al aangesloten

              • Wekelijks rapport

                Play

                Wekelijkse rapporten

                Ik ontvang mijn wekelijkse rapporten niet

                Wat betekent de rode kleur?

                Er staat dat mijn kind het apparaat heeft gebruikt, terwijl het geblokkeerd was

              • Lock Down Doesn't work

                Play

                Geavanceerde functies op Windows

                Play

                Geavanceerde functies op Mac

                Play

                Alle spellen blokkeren

                Play

                Apps toevoegen aan Toegestane lijst

                Safari en App Store zijn beschikbaar in de vergrendelmodus

              • Mac-app

                Ik heb de Mac van mijn kind toegevoegd, maar ik zie deze niet in de lijst met apparaten.

                I do not see a content blocking feature on my child's Mac.

                Ik krijg de melding: 'Kidslox kan niet worden geopend omdat Apple het niet kan controleren op schadelijke software.'

              • Windows-app

                Ik heb de pc van mijn kind toegevoegd, maar ik zie deze niet in de lijst met apparaten.

                Ik zie geen functie voor inhoudsblokkering op de pc van mijn kind.

              Kidslox logo

              Hulpteam

              support@kidslox.com
              APP Store logo Play market logo

              Bedrijf

              • Bijstand
              • Tariefstelling
              • Gidsen
              • Oekraïne

              Producten

              • iOS-app
              • Android-app

              Socials

              • FlagNederlands
                • Flag Afrikaans
                • Flag Aymara
                • Flag Bosanski
                • Flag Dansk
                • Flag Deutsch
                • Flag Eesti
                • Flag English
                • Flag Español
                • Flag Filipino
                • Flag Français
                • Flag Gaeilge
                • Flag Hrvatski
                • Flag Indonesia
                • Flag Italiano
                • Flag Latviešu
                • Flag Lietuvių
                • Flag Lëtzebuergesch
                • Flag Magyar
                • Flag Malti
                • Flag Melayu
                • Flag Nederlands
                • Flag Norsk bokmål
                • Flag Oʻzbek tili
                • Flag Polski
                • Flag Português
                • Flag Română
                • Flag Shqip
                • Flag Slovenčina
                • Flag Slovenščina
                • Flag Suomi
                • Flag Svenska
                • Flag Tiếng Việt
                • Flag Türkçe
                • Flag Íslenska
                • Flag Čeština
                • Flag Ελληνικά
                • Flag Български
                • Flag Македонски
                • Flag Монгол хэл
                • Flag Српски
                • Flag Українська
                • Flag Қазақ тілі
                • Flag Հայերեն
                • Flag हिन्दी
                • Flag தமிழ்
                • Flag ไทย
                • Flag ქართული
                • Flag 日本語
                • Flag 简体中文
                • Flag 繁體中文
                • Flag 한국어

              Download de app

              Start uw gratis proefperiode van 3 dagen en download de app
              APP Store logo Play market logo

              Copyright Kidslox Inc 2025