Denna webbplats använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen på vår webbplats. Vår Cookiepolicy
Förstått
Kidslox
  • Funktioner
    • Blockera appar
    • GPS-spårare
    • Omedelbar låsning
    • Scheman
    • Skärmtidsbegränsningar
    • Statistik
    • Webbfilter
  • Guider
    • Guider
    • Hur man…
  • Prissättning
  • Support
  • Logga in
  • Starta gratis provperiod
Support / Tekniska problem / Sök

Vanliga frågor

Råd och svar från Kidslox-teamet

    Kan du inte hitta ditt svar? Skicka en förfrågan
    • Lägga till enheter

      Lägga till enheter

    • Pricing and Subscription Information

      Prissättning och prenumerations
      information

    • Lägen och begränsningar

      Lägen och begränsningar

    • Scheman, dagliga gränser och timerfunktioner

      Scheman, dagliga gränser och timerfunktioner

    • Platsspårning

      Platsspårning

    • Allmänna frågor

      Allmänna frågor

    • Hur aktiverar jag avancerade funktioner

      Hur aktiverar jag avancerade funktioner

    • Kidslox för stationära enheter

      Kidslox för stationära enheter

    • Tar bort Kidslox

      Tar bort Kidslox

    Hittade du inte svaret? Fråga vårt
    supportteam

    Välj den sektion som passar bäst för din förfrågan

    • Förslag

      Förslag

    • ALLMÄNNA<br/>FRÅGOR

      ALLMÄNNA
      FRÅGOR

    • FAKTURERINGS<br/>PROBLEM

      FAKTURERINGS
      PROBLEM

    • AVSLUTA<br/>PRENUMERATION

      AVSLUTA
      PRENUMERATION

    • TEKNISKA<br/>PROBLEM

      TEKNISKA
      PROBLEM

    Support / Förslag

    Förslag

    Du måste ange en giltig e-postadress.

    Detta fält får inte vara tomt

      Vi är här för att
      hjälpa dig.

      Om du har några frågor, kontakta oss så svarar vi så snart vi kan.

      Support / Allmänna frågor

      Allmänna frågor

      Du måste ange en giltig e-postadress.

      Detta fält får inte vara tomt

        Vi är här för att
        hjälpa dig.

        Om du har några frågor, kontakta oss så svarar vi så snart vi kan.

        Support / Faktureringsproblem

        Faktureringsproblem

        Detta fält får inte vara tomt

        Du måste ange en giltig e-postadress.

        Detta fält får inte vara tomt

        ×

        Detta fält får inte vara tomt

        Detta fält får inte vara tomt

        Detta fält får inte vara tomt

        Detta fält får inte vara tomt

          Vi är här för att
          hjälpa dig.

          Om du har några frågor, kontakta oss så svarar vi så snart vi kan.

          Support / Avbryt prenumeration

          Avbryt prenumeration

          Du måste ange en giltig e-postadress.

          Detta fält får inte vara tomt

            Vi är här för att
            hjälpa dig.

            Om du har några frågor, kontakta oss så svarar vi så snart vi kan.

            Support / Tekniska problem

            Tekniska problem

            Du måste ange en giltig e-postadress.

            Detta fält får inte vara tomt

            Detta fält får inte vara tomt

            Detta fält får inte vara tomt

              Vi är här för att
              hjälpa dig.

              Om du har några frågor, kontakta oss så svarar vi så snart vi kan.

              Support / Avbryt prenumeration

              Avbryt prenumeration

              • Instruktioner för köp gjorda på iTunes

                Instruktioner för köp gjorda på iTunes

              • Instruktioner för köp gjorda på Play Store

                Instruktioner för köp gjorda på Play Store

              • Instruktioner för köp gjorda på kidslox.com

                Instruktioner för köp gjorda på kidslox.com

              Support / Tekniska problem

              Tekniska problem

              • Återställ lösenord

                Play

                Återställer lösenord

                Jag fick inte en länk för att återställa lösenordet

                Länken för att återställa lösenordet fungerar inte

              • Återställ pin

                Play

                Återställer pin

                Jag tittade på videon men kan inte återställa Kidslox-pin

              • Lägga till enheter

                Play

                Lägga till iOS-enhet

                Play

                Lägga till Android-enhet

                Profilinstallation misslyckades (iOS)

                Jag kan inte lägga till mitt barns enhet (Android)

              • Skärmtidsbegränsningar

                Play

                Ställa in dagliga gränser (iOS)

                Play

                Ställa in dagliga gränser (Android)

                Play

                Justera dagliga gränser

                Flöde för dagliga gränser

                Dagliga gränser räknar inte ner tiden

                Dagliga gränser räknar för mycket tid

              • Scheman

                Play

                Ställa in ett schema

                Scheman fungerar inte

              • Timer

                Play

                Ställa in en timer

                Timerfunktionen fungerar inte

                Tiden räknar inte ner

              • Webbfiltrering

                Play

                Blockera porr

                Innehållsfiltrering fungerar inte

                Jag kan inte lägga till ord/webbplatser i tillåt-listan

                Jag kan inte lägga till ord/webbplatser i blockera-listan

                Jag kan inte hitta alternativet för innehållsfiltrering på mitt barns stationära enhet

              • Lägen väntar

                Play

                Byta lägen

                Mitt barns enhet byter inte läge

              • Blockering av enskilda appar

                Play

                Blockera alla spel iOS

                Play

                Blockera onlinespel (iOS)

                Play

                Blockera spel (Android)

                Jag blockerade appen men den är fortfarande på skärmen (iOS)

                Varför kan jag inte blockera de flesta apparna (iOS)

              • Platsspårning

                Play

                Hur man använder platsspårning

                Platsen uppdateras inte

                Platsen är felaktig (iOS)

                Det står "Inga data att visa"

                Platsen är felaktig (Android)

              • Avancerade funktioner

                Play

                Avancerade funktioner på Windows

                Play

                Avancerade funktioner på Mac

                Installationen fastnar på en viss %

                Installationsappen kraschar

                Den ber mig att ansluta enheten, men den är ansluten

              • Veckorapport

                Play

                Veckorapporter

                Jag får inte mina veckorapporter

                Vad betyder den röda färgen?

                Det står att mitt barn använde enheten när den var blockerad

              • Lock Down Doesn't work

                Play

                Avancerade funktioner på Windows

                Play

                Avancerade funktioner på Mac

                Play

                Blockera alla spel

                Play

                Lägger till appar i Tillåt-listan

                Safari och App Store är tillgängliga i låsläge

              • Mac-app

                Jag lade till mitt barns Mac men jag ser den inte i listan över enheter.

                I do not see a content blocking feature on my child's Mac.

                Jag får meddelandet: 'Kidslox kan inte öppnas eftersom Apple inte kan kontrollera det för skadlig programvara.'

              • Windows-app

                Jag lade till mitt barns PC men jag ser den inte i listan över enheter.

                Jag ser inte en innehållsblockeringsfunktion på mitt barns PC.

              Kidslox logo

              Supportteam

              support@kidslox.com
              APP Store logo Play market logo

              Företag

              • Support
              • Prissättning
              • Guider
              • Ukraina

              Produkter

              • IOS-app
              • Android-app

              Sociala medier

              • FlagSvenska
                  • Flag Afrikaans
                  • Flag Aymara
                  • Flag Bosanski
                  • Flag Dansk
                  • Flag Deutsch
                  • Flag Eesti
                  • Flag English
                  • Flag Español
                  • Flag Filipino
                  • Flag Français
                  • Flag Gaeilge
                  • Flag Hrvatski
                  • Flag Indonesia
                  • Flag Italiano
                  • Flag Latviešu
                  • Flag Lietuvių
                  • Flag Lëtzebuergesch
                  • Flag Magyar
                  • Flag Malti
                  • Flag Melayu
                  • Flag Nederlands
                  • Flag Norsk bokmål
                  • Flag Oʻzbek tili
                  • Flag Polski
                  • Flag Português
                  • Flag Română
                  • Flag Shqip
                  • Flag Slovenčina
                  • Flag Slovenščina
                  • Flag Suomi
                  • Flag Svenska
                  • Flag Tiếng Việt
                  • Flag Türkçe
                  • Flag Íslenska
                  • Flag Čeština
                  • Flag Ελληνικά
                  • Flag Български
                  • Flag Македонски
                  • Flag Монгол хэл
                  • Flag Српски
                  • Flag Українська
                  • Flag Қазақ тілі
                  • Flag Հայերեն
                  • Flag हिन्दी
                  • Flag தமிழ்
                  • Flag ไทย
                  • Flag ქართული
                  • Flag 日本語
                  • Flag 简体中文
                  • Flag 繁體中文
                  • Flag 한국어

              Hämta appen

              Starta din 3-dagars gratis provperiod och hämta appen
              APP Store logo Play market logo

              Upphovsrätt Kidslox Inc 2025